進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，企業(yè)也要跟著向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型，而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，少不了各種軟件的應(yīng)用，傳統(tǒng)的管理方式必須向軟件管理過渡。而其中就少不了對(duì)于crm系統(tǒng)的應(yīng)用，crm對(duì)于企業(yè)來說非常重要，那么crm都能幫助企業(yè)進(jìn)行哪些管理呢？

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)很多企業(yè)都在使用，它可以幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的進(jìn)行客戶管理，增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)。crm是以客戶為中心的管理軟件，能夠增加企業(yè)的新客戶、維護(hù)老客戶，可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售效率的提高。