根據(jù) 2017 年化妝品行業(yè)移動營銷洞察報告結(jié)果顯示：化妝品市場進(jìn)入成熟期，2016年的中國市場上，化妝品的零售交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了 5830 億元，不出意外的話，等到了 2018 年的時候，這將會直接超過 8000 億，所以必須要保持穩(wěn)定增長的化妝品的零售市場越來越多的化妝品企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。

在網(wǎng)絡(luò)化妝品的交易中進(jìn)行品類的細(xì)分，會發(fā)現(xiàn)，從 2009 年開始，網(wǎng)購化妝品的交易額是 124.9 億元，而 2014 年的時候已經(jīng)達(dá)到了 975.1 億元，可以說在短短五年的時間中，化妝品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售量就已經(jīng)實現(xiàn)了一個大的飛躍，據(jù)統(tǒng)計，同比增長了 33.09%，2013 年較 2012 年同比增長 26.02%，2015 年達(dá)到 1180 億元。雖然網(wǎng)絡(luò)購物在中國目前的市場上顯現(xiàn)出來巨大的潛力，但是相比較一些發(fā)達(dá)國家，還是有著很大的差距的，而且隨著網(wǎng)購用戶的增加，企業(yè)一定要做好用戶服務(wù)。

另外，根據(jù)中國化妝品行業(yè)市場需求預(yù)測與投資分析簡報的調(diào)查結(jié)果顯示：互聯(lián)網(wǎng)化妝品用戶網(wǎng)購產(chǎn)品更偏好國產(chǎn)品牌，中小品牌在實體渠道推廣中，因品牌影響力有限，聚眾能力較弱，一直處于劣勢地位。而在線上渠道，中小品牌的羸弱態(tài)勢變緩，銷售份額出現(xiàn)顯著性的相對提升。移動端是目前主要的渠道；另有 37.7%的用戶大部分時候采用的是 PC 端。從互聯(lián)網(wǎng)化妝品用戶城市分布來看，二三線城市是主力，尤其是二線城市，網(wǎng)購化妝品占比達(dá)到 39%。從目前看到的化妝品購買人群的數(shù)據(jù)顯示，在中國，化妝品購買的主力還是那些年齡在 20 歲以上，年收入 3 萬元以上的女性，未來 5 年將保持 10-15%的增長速度，等到了 2020 年將有可能突破到 3500 萬人，而這類人群也是我國互聯(lián)網(wǎng)化妝品用戶的重要組成。中國有 3 億以上的女性是化妝品的穩(wěn)定消費者，其中有近 6 成的女性每月投入到化妝品方面的費用在 100 元以上。這種巨大的消費人群為化妝品行業(yè)的繁榮奠定了堅實基礎(chǔ)。另外化妝品消費不但在女性中流行，而且在更多的男性中間形成潮流，不少男性要求增加男性化妝品的種類，以往女性占據(jù)絕對優(yōu)勢的化妝品市場，形成了男性化妝品市場的巨大空白，目前這種空白正在被更多的商家發(fā)現(xiàn)并突破，這無疑預(yù)示著未來幾年里，我國化妝品市場的整體需求將會必須保持增長的趨勢。

產(chǎn)品的創(chuàng)新和細(xì)分市場的開發(fā)促使化妝品市場不斷地增長，2015 年 6 月 1 日，本土化妝品企業(yè)將與外國化妝品企業(yè)展開更加激烈的競爭，這是因為化妝品進(jìn)口關(guān)稅再次下調(diào)，這意味著在中國市場的成功。

網(wǎng)絡(luò)購物隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)今的一種主流消費形式，這種消費方式讓很多的消費者感受到了精明消費帶來的樂趣。近年來，網(wǎng)民人數(shù)不斷增加，網(wǎng)絡(luò)購物前景看起來是非常好的，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心的預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)購物的數(shù)額將會急劇增加。

為了保證消費者們進(jìn)行安全的網(wǎng)絡(luò)購物，現(xiàn)今的社會開始不斷完善網(wǎng)上交易基礎(chǔ)設(shè)置，建立起一些消費保障制度，例如為了維護(hù)消費者的合法權(quán)利，實行先行賠付制度一類的消費者權(quán)益保護(hù)的措施和制度。為了方便網(wǎng)民進(jìn)行消費舉報和投訴，還設(shè)置了多方位網(wǎng)上維權(quán)的公共通道，設(shè)置專門在門戶網(wǎng)站和交易平臺上的鏈接，增加在線舉報投訴和調(diào)解等服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)購物的安全性和便捷性支付等問題得到改善。