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B2B2C商城系統(tǒng)中的用戶運營策略

2019-06-13 17:12:37 閱讀(808 評論(0)

越來越多的企業(yè)觀察到,B2B和B2C網(wǎng)上商城逐漸聚集成B2B2C多用戶商城系統(tǒng),這個趨勢是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。面對這一轉(zhuǎn)向,企業(yè)需要同時與多用戶打交道,更需要增加對用戶運營策略的認(rèn)識。

 

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1、提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少售后成本

 

做商城最重要的就是信譽(yù),決定客人的評價因素很多,現(xiàn)在很多三級分銷系統(tǒng)都是由供貨商發(fā)貨,所以自身一定要把控好質(zhì)量關(guān),不然會增加售后成本,還會增加倉庫、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等一系列的連帶壓力。客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)定程度會直接決定他給分銷商的評價,只有讓分銷商對產(chǎn)品質(zhì)量放心,才會最大最長久。

 

2、以提高分銷商銷量為中心

 

三級分銷系統(tǒng)可以策劃一系列的促銷活動,如限時搶購、團(tuán)購等,促銷時間要相對長點,同時推出一系列補(bǔ)貼政策鼓勵分銷商去推廣。這個方面的話,可以利用三級分銷系統(tǒng)自身帶的營銷功能,像上海訊有電商系統(tǒng)擁有的營銷活動,不管是想推廣、吸粉還是促銷的商家,都能找到自己所需的營銷活動。

 

3、提高分銷商的質(zhì)量

 

分銷商并不是越多也好,數(shù)量多了,在管理難度上也會增大,從而造成分銷市場價格混亂,低價現(xiàn)象惡性競爭也隨之而來。所以要對分銷商進(jìn)行有效管理,提高分銷商的質(zhì)量。

 

對于企業(yè)來說,要結(jié)合所銷售的產(chǎn)品制定更加合理的運營方案,在運營的過程中,需要逐漸的調(diào)整方案,結(jié)合客戶的實際需求不斷的推出新的產(chǎn)品,從而可以滿足不同消費者的實際需求。


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