網(wǎng)站運(yùn)營是做什么的？站運(yùn)營崗位是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)且連貫性很強(qiáng)的工作，忌盲目操作，盲目理解。概括來說，網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站運(yùn)營推廣有關(guān)的工作。包括：網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略、用戶體驗(yàn)、用戶行為分析、流量監(jiān)控、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)管理等。接下來我們就來聊聊具體網(wǎng)站運(yùn)營做什么內(nèi)容。

此圖片源于網(wǎng)絡(luò)

※ 分析產(chǎn)品

當(dāng)接觸一個(gè)新的網(wǎng)站，運(yùn)營的職責(zé)是用各種方法，讓更多的目標(biāo)用戶看到，并且通過一系列方法讓他們轉(zhuǎn)化成你的客戶。所以在此之前，你要做的第一件事就是分析產(chǎn)品。

分析產(chǎn)品可以從以下4個(gè)方面著手：

1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

充分的列舉你的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有重疊的也沒有關(guān)系，這個(gè)階段以“全”為主！

2、分析你的核心競(jìng)爭(zhēng)力

從上面列出的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)中定位你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，定位核心競(jìng)爭(zhēng)力可以輔助定位品牌形象，走差異化路線，確定宣傳方向等。

3、收集目標(biāo)用戶

直白一點(diǎn)就是定位你的目標(biāo)人群，確定你的產(chǎn)品受眾，目標(biāo)用戶會(huì)被什么吸引，如何與用戶保持互動(dòng)。之前寫過一篇文章專門講目標(biāo)用戶定位的，喜歡的朋友可以翻閱一下。

4、產(chǎn)品的文案包裝

在給產(chǎn)品包裝文案的時(shí)候需要了解用戶現(xiàn)在對(duì)你產(chǎn)品的需求點(diǎn)在哪一個(gè)階段，這樣包裝出來的產(chǎn)品才會(huì)相對(duì)符合用戶需求，產(chǎn)品的銷售量才會(huì)有所提高。

※ 效果跟蹤

前面的工作都搞定之后，接下來你就是及時(shí)的收集網(wǎng)站數(shù)據(jù)，做好效果分析。發(fā)現(xiàn)問題，就及時(shí)解決問題，需要調(diào)整策略就果斷調(diào)整，確保在運(yùn)營方案的規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)估的效果。在這個(gè)階段，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營專員，不僅要知道網(wǎng)站運(yùn)營是做什么的，更要知道怎么做是正確的。

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