互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營核心是圍繞產(chǎn)品開展的周期性營銷工作，產(chǎn)品本身是根據(jù)市場需求和用戶體驗(yàn)在不斷進(jìn)行調(diào)整和完善的，所以運(yùn)營也會(huì)隨之產(chǎn)生變化。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

運(yùn)營工作會(huì)伴隨產(chǎn)品整個(gè)生命周期，需要有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施，通過對(duì)用戶反饋的數(shù)據(jù)和用戶行為對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行逐步完善，易用性不斷提升，讓產(chǎn)品獲得更長的生命周期。并且需要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品變化和市場動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)劃、目標(biāo)和措施，不變的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營核心的目的，流量搭建與用戶關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營核心一：流量搭建

于傳統(tǒng)門店而言，門店生意的關(guān)鍵是人流和顧客，運(yùn)營就是選擇人流大的位置，進(jìn)行線下營銷活動(dòng)；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來說，線上生意的關(guān)鍵是流量和用戶，運(yùn)營就是在流量大的公共區(qū)域，建立渠道將用戶引流到自己的區(qū)域，進(jìn)行留存轉(zhuǎn)化。而截流通常是需要花錢的。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營核心二：用戶關(guān)系

完成流量搭建之后，運(yùn)營的大部分工作就在于用戶關(guān)系的維護(hù)和改善，就是提升用戶的活躍度，然后拉新、轉(zhuǎn)化、留存。通常需要從老用戶中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值甚至高價(jià)值的用戶，刺激這些用戶持續(xù)的為網(wǎng)站與產(chǎn)品帶來價(jià)值、產(chǎn)生收益。用戶關(guān)系是一個(gè)比較負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)，這里只進(jìn)行簡單的劃分，可以將其分為三類：內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營。之前的文章有這幾個(gè)方面的講解內(nèi)容，有興趣的朋友可以搜索看看。

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