小程序本身是基于超級(jí)APP的一種應(yīng)用工具，無(wú)論是微信小程序、百度小程序還是支付寶小程序，都拜托不了“社交”屬性。因此，在很難說(shuō)，未來(lái)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)某個(gè)超級(jí)APP壟斷用戶市場(chǎng)的情況。從行業(yè)趨勢(shì)上來(lái)看，各行業(yè)已經(jīng)在小程序推廣的轉(zhuǎn)型路上，尤其是零售行業(yè)，從拼多多成為微信零售熱門小程序之后，零售小程序時(shí)代就已經(jīng)開啟了。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

下文以拼多多、蘑菇街作為微信熱門小程序來(lái)分析零售小程序的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。微信的用戶活躍高達(dá)10億，不能不說(shuō)微信已經(jīng)很大程度上引導(dǎo)了大部分人的生活，微信小程序又帶來(lái)了新的營(yíng)銷變化，企業(yè)需要在微信和小程序上完成自己的營(yíng)銷閉環(huán)。

拼多多作為典型的社交電商熱門小程序，其模式非常典型：

拼多多的用戶量做到了3億，作為零售業(yè)熱門小程序，在運(yùn)營(yíng)流程上并特別突出的地方，選擇了頻繁通過(guò)服務(wù)通知和公眾號(hào)推送，來(lái)觸達(dá)客戶。這種方式是當(dāng)下用戶比較反感的推廣方式，并且推送文案非常標(biāo)題黨！可以通過(guò)下列標(biāo)題文案感受一下。

運(yùn)營(yíng)推廣文案常用詞：

直接和用戶有關(guān)：用戶名、請(qǐng)查收、請(qǐng)領(lǐng)取、等你來(lái)、幫我砍價(jià)。

強(qiáng)調(diào)價(jià)格：免費(fèi)、1折起、1元起、9.9元包郵、秒殺、爆款。

強(qiáng)調(diào)緊迫：還剩18個(gè)！最后24小時(shí)！清倉(cāng)啦！

強(qiáng)調(diào)情緒：恭喜你！不買就虧了！便宜哭了！

蘑菇街小程序運(yùn)營(yíng)同理，價(jià)格是他們的最大優(yōu)勢(shì)，這種方式對(duì)兩者來(lái)說(shuō)都很成功。眾多社交電商爭(zhēng)相效仿，實(shí)際效果卻不理想，主要原因是因?yàn)?，拼多多的“團(tuán)購(gòu)”模式和客戶定位和大多數(shù)的零售企業(yè)是不同的，轟炸式的營(yíng)銷推廣很容易降低企業(yè)社交渠道的用戶粘度和關(guān)注度，中小零售企業(yè)布局小程序也并不建議使用。

本文關(guān)鍵詞：

小程序運(yùn)營(yíng)