微信是一大社交流量平臺，這也是小程序因自帶流量而火爆的原因。但要想獲取用戶、留住用戶、挽回用戶，還需要通過會員系統(tǒng)小程序的四種模式來實(shí)現(xiàn)。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

會員系統(tǒng)小程序的出現(xiàn)是為了解決商家和客戶的現(xiàn)狀：

1. 有顧客卻沒有觸達(dá)能力，很難與顧客建立有效聯(lián)系，顧客一旦離店，就與餐廳失聯(lián)；

2. 有顧客，商家卻沒有用戶資料，不了解用戶消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)行為，無法針對性地做營銷活動，浪費(fèi)大筆營銷成本；

會員系統(tǒng)小程序的四種模式：

◤   1. 積分模式

根據(jù)會員消費(fèi)水平去做消費(fèi)方案，比如銷售會員卡，辦卡送積分，積分兌換禮品，辦288元的卡送100個(gè)積分，辦理388元的卡送120個(gè)積分如此類推下去，最高的卡的話可以免費(fèi)一次購買體驗(yàn)，當(dāng)然要設(shè)置條件啦。

◤   2. 發(fā)送信息

對于活躍的會員，我們要堅(jiān)持長期的跟他互動，畢竟這類會員是投入情感的，所以我們更應(yīng)該發(fā)送短信告知會員店內(nèi)最近上了新款，歡迎來試穿，提高會員對店鋪的粘性。對于流失和不活躍的會員，有針對性的拓展新會員，還需要挽回流失會員，利用價(jià)格的優(yōu)勢拉回流失的會員。

◤   3. 優(yōu)惠活動

利用邀請卡、優(yōu)惠券、紅包的等方式活躍會員，積極跟會員互動。

◤   4. 獎勵(lì)機(jī)制

會員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獎勵(lì)，可以以積分、優(yōu)惠券等方式發(fā)送獎勵(lì)，結(jié)算時(shí)可以作為抵扣的憑證，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可以帶動會員拉新活動的展開，從而提升會員消費(fèi)水平。

若想解決客戶流失問題并挽回客戶，只要通過會員系統(tǒng)小程序來對其進(jìn)行會員管理、優(yōu)惠活動促銷、制定獎勵(lì)機(jī)制等方式擁有更多回頭客。

本文關(guān)鍵詞：

小程序運(yùn)營