當前新產品的成本控制中應包含對供應商的服務系統(tǒng)管理。本文在介紹企業(yè)創(chuàng)新活動中引入供應商參與的意義之后，指出了傳統(tǒng)供應商評價指標的局限性，提出了基于創(chuàng)新視角的供應商選擇的評價指標體系及保證評價體系有效運行的措施。下面就是針對供應商服務系統(tǒng)的供應商服務系統(tǒng)現狀及選擇問題分析等相關問題總結。

一、供應商管理現狀及問題分析

一是仍停留在傳統(tǒng)的供應商關系上。

二是尚未形成一整套的供應商的評價體系， 缺乏具體的量化指標，主要側重于評價人員的主觀判斷，尤其是總經理的權力很大，因此評價結果容易受到人為因素的影響。

二、改進設想

1.與供應商建立合作伙伴關系。

企業(yè)應與供應商建立一種基于供應鏈的長期、穩(wěn)定的合作伙伴關系，強調通過共同的努力實現共同的計劃和解決共同的問題，強調相互之間的信任與合作等，具體可按本論文中論述的企業(yè)實施供應鏈管理的步驟來開展工作。為此，首先要正確評價和選擇供應商，然后要加強供應商關系管理。

2.加強供應商關系管理

供應商關系管理(SupplierRe-lationshipManagement，SRM)， 是企業(yè)供應鏈(SupplyChain)上的一個基本環(huán)節(jié),它建立在對企業(yè)的供應商(包括原料供應商，設備及其他資源供應商，服務供應商等)以及與供應相關信息完整有效的管理與運用的基礎上，對供應商的現狀、歷史，提供的產品或服務，溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關的業(yè)務決策等進行全面的管理與支持。

三、供應商的評價與選擇分析

(一)建立供應商的評價體系

應該選擇在企業(yè)原料生產行業(yè)具備高度專業(yè)化技術核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最合適的供應商。評價時可建立指標體系，作為選擇供應商的主要依據,這樣可克服單純人員主觀判斷的不足，有利于選擇出最佳供應商。

(二)供應商的綜合評價

本文結合該企業(yè)的特點，建立了供應商評價的多級綜合評價模型，同時對專家也通過構造兩兩判斷矩陣的方法來確定其權重，即采用基于專家權重的層次分析法來評價供應商，從而給出對供應商的更恰當的評價結果。

3.確定專家的權重系數

核心企業(yè)根據自己的經驗和專家所擅長的領域,采用構造判斷矩陣的方法來確定每位專家在專家組的相對重要性，即確定出每位專家的權重系數。

4.綜合評價

計算各候選企業(yè)各項目中的最終分值Sij高分，即為獲選企業(yè)，即最優(yōu)的供應商。

四、結束語

內容選擇基于專家權重的層次分析法對中企業(yè)供應商進行了評價，建立了供應商評免費咨詢級綜合評價模型，得到了比較理想的結果,并將該法應用到該磨料磨具有限公司的供應商評價與選擇的分析中去，表明該方法具有較強的理論性和可操作性。

本文關鍵詞：

供應商服務系統(tǒng)