位于安徽蕪湖三線城市的“三只松鼠”，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道迅速崛起，把小零食做成大生意，全年營收超過100億元，成為互聯(lián)網(wǎng)第一堅果品牌。

家居定制品牌“索菲亞”全方位布局?jǐn)?shù)字化營銷，實現(xiàn)從客戶到店了解、離店考慮、達(dá)成購買、后續(xù)維護(hù)的全過程線索跟蹤，在疫情嚴(yán)峻的2020年依然實現(xiàn)5-15%的年營收增長。

海南美亞電纜近年來積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過線上商城導(dǎo)購、積分獎勵、大數(shù)據(jù)分析等方式刺激銷售，最終實現(xiàn)降本增效。

一、數(shù)字化營銷的作用

01更好更快地展示企業(yè)產(chǎn)品和實力

企業(yè)可以建設(shè)官網(wǎng)、公眾號、小程序等，清晰有條理地呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)品、案例、資質(zhì)等，也方便朋友轉(zhuǎn)介紹時可以轉(zhuǎn)發(fā)出去，讓潛在客戶更清楚企業(yè)能做什么、做過什么，先有個大概的了解，能為企業(yè)主和銷售人員節(jié)省不少重復(fù)介紹的口舌時間。如果對方看過官網(wǎng)公眾號還繼續(xù)聯(lián)系，談成合作的可能性也更大，商機(jī)轉(zhuǎn)化率更高。

02拓寬客戶渠道

除了自己主動轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)信息，還會有很多潛在客戶通過百度搜索、微信搜索的方式尋找供應(yīng)商，企業(yè)可以通過百度排名優(yōu)化、百科收錄，得到更多優(yōu)先展示的機(jī)會，獲取更多商機(jī)，而不僅是過于依賴熟人推薦或老客戶返單。

03第三方媒體報道印證實力

除了企業(yè)自說好話，也可以通過第三方權(quán)威媒體報道企業(yè)事跡，讓客戶在搜索時能夠看到，側(cè)面印證企業(yè)實力，建立良好的企業(yè)形象。

例如：名創(chuàng)優(yōu)品依托線下2000多家門店，通過“掃碼注冊免費(fèi)送購物袋”的方式沉淀2600多萬的注冊用戶，疫情期間名創(chuàng)優(yōu)品雖門店銷量受到重創(chuàng)，但品牌通過社群+小程序促成訂單，迅速激活線上銷量增長300%，僅用2個月時間完成“復(fù)活”。

但名創(chuàng)優(yōu)品能實現(xiàn)這樣的效果，不是依靠一個小程序就能實現(xiàn)的，背后還有社群、商城、軟文等有章法的營銷邏輯在支撐。

這就涉及到接下來談?wù)摰脑掝}，為什么比起單單一個官網(wǎng)、一個小程序，企業(yè)更需要一套全面、成熟的數(shù)字化營銷系統(tǒng)。

二、企業(yè)做數(shù)字化營銷系統(tǒng)的必要性

01應(yīng)對客戶全網(wǎng)情報調(diào)查

客戶越來越精明，不會滿足于只相信單一渠道搜索結(jié)果，而會多方面入手，在各個渠道查詢企業(yè)信息，這時候如果企業(yè)正面信息遍布越廣，而且長期都有不同角度的稿件出現(xiàn)，才能增加信任感。

02面對不同渠道的線索詢價

我們可以把各渠道客戶對產(chǎn)品偏好、下單頻次的數(shù)據(jù)積累下來，即便有員工離職，后續(xù)人員也可以通過歷史數(shù)據(jù)更好地跟進(jìn)客戶。

2017年以來茅臺集團(tuán)著力推動“智慧茅臺”建設(shè)，每年投放的產(chǎn)品以什么價格流向什么渠道，是流通到商超、餐館還是家庭，哪個區(qū)域的客戶多，主力客戶年齡段有何變化，這些數(shù)據(jù)形成了茅臺的重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)，幫助企業(yè)更好地統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷提升茅臺的市場占有率。

如果不做數(shù)字化營銷系統(tǒng)，很難追蹤客戶數(shù)據(jù)，可能導(dǎo)致不同渠道、不同客服報價不一的情況，不便于企業(yè)控價。

03性價比更高，展示效果更好。

一張海報只發(fā)在朋友圈、一篇文章只發(fā)在公眾號是很可惜的，更好地做法是一套素材重復(fù)利用，同步更新到各個能運(yùn)用起來的渠道，這樣工作量和成本沒有增加很多，卻能把效益再放大，也更有利于企業(yè)對外展示統(tǒng)一的品牌形象和話術(shù)，提高獲客的可能。

如今不再是酒香巷子深的時代，擁有好產(chǎn)品的企業(yè)不能一直坐以待斃，聚焦全網(wǎng)數(shù)字化營銷系統(tǒng)，讓品牌營銷，成為您企業(yè)的下一個增長點。