優(yōu)質(zhì)答案（1）

　　京東商城買到偽劣商品怎么辦?先買到假貨請(qǐng)不要自己動(dòng)氣，采取合理的辦法解決：

　　1、首先是跟京東在線申請(qǐng)退貨，待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品，處理未通過。

　　2、其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同?？头?huì)要求你再次提交退貨申請(qǐng)，你照著流程做就ok了。

　　3、如果京東的第三方要求消費(fèi)者提供正品檢驗(yàn)證明，這是非法要求。作為消費(fèi)者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票，同時(shí)如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實(shí)性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈(zèng)品，都是應(yīng)該有國(guó)家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告才可售賣的。

　　4、如果協(xié)商不能退貨，那就找工商局去做質(zhì)檢，這個(gè)質(zhì)檢是免費(fèi)的。當(dāng)然吃官糧的朋友們工作量大，也許需要咱們耐心的等。也許有的會(huì)要求您提供質(zhì)檢費(fèi)用，但我覺得既然是假貨，做質(zhì)檢也是ok的。

　　5、如果有發(fā)票，又能確認(rèn)該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款并且得到相應(yīng)賠償。

　　關(guān)于京東商城買到假貨怎么辦的相關(guān)內(nèi)容，可見，如果不信自己從京東商城買到假冒偽劣產(chǎn)品的話，先不要?jiǎng)託?，心平氣和?lián)系商家解決問題，如果商家不予理睬，可以直接通過京東平臺(tái)的客戶直接對(duì)于買假冒偽劣商品的商家實(shí)施制裁。

　　優(yōu)質(zhì)答案（2）

　　買了假貨不必?fù)?dān)心，會(huì)有辦法解決的。最后，也要確認(rèn)一下自己買到的是否是假貨。如果是真貨，誤當(dāng)成假貨辦理退貨，既耽誤了時(shí)間又影響了心情。網(wǎng)上購(gòu)物是后來才火起來的，如果一件商品，線上，線下都有賣，而線上比線下便宜很多，那么線下商家的利益就會(huì)受到很大影響。所以，廠家不希望這種事情出現(xiàn)，做出了如下的解決辦法。

　　優(yōu)質(zhì)答案（3）

　　一般自營(yíng)的應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，當(dāng)然啦，極端情況下咱就不提了。

　　題主應(yīng)該是在第三方買到的吧，如果出現(xiàn)這種情況，趕緊的在京東客服跟第三方客服都投訴，并且把你手里的貨物保存好，并拍照片發(fā)給客服，保留好證據(jù)，做好進(jìn)一步升級(jí)投訴的準(zhǔn)備。

　　優(yōu)質(zhì)答案（4）

　　1、打開京東商城官網(wǎng)網(wǎng)站，點(diǎn)擊右上角的客戶服務(wù)選項(xiàng)。；

　　2、在跳轉(zhuǎn)的客戶服務(wù)界面中點(diǎn)擊投訴中心選項(xiàng)。；

　　3、在跳轉(zhuǎn)的我的投訴界面中，點(diǎn)擊選擇訂單。；

　　4、選擇需要投訴的訂單，并點(diǎn)擊右側(cè)的我要投訴選項(xiàng)。；

　　5、在跳轉(zhuǎn)的我的投訴界面中輸入投訴內(nèi)容，并點(diǎn)擊提交我的投訴即可。

　　優(yōu)質(zhì)答案（5）

　　京東上買到偽劣商品怎么辦？

　　可以通過以下幾種途徑進(jìn)行解決。

　　第一種方法就是先通過找到賣家的商店的客服。找他申請(qǐng)退款，一定要退全款。

　　然后就是需要找京東方面的客服。反映一下你買到了偽劣商品的事情。讓京東客服平臺(tái)去整治這個(gè)商家。

　　優(yōu)質(zhì)答案（6）

　　聯(lián)系京東客服。

　　買到第三方商家的商品，懷疑不是正品，你可以提交證據(jù)與商家交涉，并聯(lián)系京東客服介入?yún)f(xié)商處理。

　　如果經(jīng)過協(xié)商，商家仍然拒絕賠償，不愿意作退換貨處理，或者結(jié)果你不滿意的，你可以進(jìn)一步向工商管理部門舉報(bào)、向消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)反映情況。