在上期內(nèi)容中，我們談到企業(yè)在做數(shù)字化營銷中的7個要點，這是保持企業(yè)競爭力的重要所在。但究其根本，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做數(shù)字化營銷的最終目的不僅僅是為了保持企業(yè)競爭力，還有實現(xiàn)“降本增效”，為企業(yè)帶來收益。

　　對企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非“階段性”工作，而是一個貫穿企業(yè)全生命成長周期的目標(biāo)。對于人力財力稍顯不足的中小企業(yè)，又要如何做到“降本增效”，把每筆錢都花在的“刀刃”上，就成了中小企業(yè)急待解決的問題。選擇對的數(shù)字化產(chǎn)品并應(yīng)用，幫助中小企業(yè)降本增效，也是今日本文的重點。

　　1、降低成本

　　中小企業(yè)更容易面臨資金不充足的問題，通過數(shù)字化產(chǎn)品，比如企業(yè)使用在線支付平臺來替代傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易，減少人力維護(hù)現(xiàn)金的成本；同時也可以讓員工可以從繁瑣的工作中解放出來，更有時間關(guān)注核心業(yè)務(wù)。

　　2. 提高效率

　　通常來說，中小企業(yè)的資源有限，使用數(shù)字化產(chǎn)品可以幫助這些企業(yè)提高效率。例如，企業(yè)使用云服務(wù)可以讓員工在不同的地點和時間協(xié)同進(jìn)行工作。這樣可以減少溝通成本和時間，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作效率，提升企業(yè)生產(chǎn)力；使用在線會議軟件來協(xié)調(diào)員工或與客戶溝通，提高工作效率和客戶滿意度。

　　3. 提高客戶體驗

　　客戶體驗是企業(yè)經(jīng)營成功的重要因素。數(shù)字化產(chǎn)品可以幫助企業(yè)為提供更精準(zhǔn)、更有效的市場營銷方式。例如，企業(yè)可以利用社交媒體平臺與客戶互動，及時解決客戶的問題和反饋，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　4. 數(shù)據(jù)分析

　　數(shù)字化產(chǎn)品可以收集、分析和利用數(shù)據(jù)，從而為中小企業(yè)提供更準(zhǔn)確和實時的商業(yè)智能，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出更好的決策。這對中小企業(yè)來說尤為重要，它們通常沒有資源來進(jìn)行深入的市場分析，數(shù)字化產(chǎn)品可以幫助他們了解市場趨勢，掌握行業(yè)動向，做出更明智的商業(yè)決策。

　　結(jié)語

　　在數(shù)字化時代，數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)該成為中小企業(yè)降低成本和提高效率的“利器”，中小企業(yè)根據(jù)自身情況來選擇適合企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，減少成本，增加競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。