一、科技賦能舒適生活的探索者
在十三朝古都西安的現(xiàn)代化進(jìn)程中，陜西中恩環(huán)境科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)""中恩科技""）正用數(shù)字化手段改寫(xiě)傳統(tǒng)暖通行業(yè)的服務(wù)模式。作為同時(shí)具備研發(fā)制造與施工服務(wù)能力的綜合服務(wù)商，他們構(gòu)建的舒適家產(chǎn)業(yè)平臺(tái)已形成從產(chǎn)品研發(fā)到終端服務(wù)的完整閉環(huán)。
新風(fēng)系統(tǒng)作為公司核心業(yè)務(wù)板塊，目前已完成七代技術(shù)升級(jí)。區(qū)別于傳統(tǒng)單向通風(fēng)設(shè)備，中恩自主研發(fā)的智能新風(fēng)機(jī)組能根據(jù)室內(nèi)外溫差自動(dòng)調(diào)節(jié)換氣效率，在陜西榆林某住宅項(xiàng)目中實(shí)測(cè)顯示，這種動(dòng)態(tài)平衡技術(shù)使熱回收效率提升至83%，有效降低冬季采暖能耗。
二、空氣能技術(shù)的本土化創(chuàng)新
針對(duì)西北地區(qū)晝夜溫差大的氣候特征，中恩科技的空氣能熱泵產(chǎn)品線展現(xiàn)出獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其超低溫機(jī)組在-25℃環(huán)境下仍能保持85%制熱效率，這項(xiàng)突破源于與西安交大聯(lián)合研發(fā)的噴氣增焓技術(shù)。在延安某新農(nóng)村改造項(xiàng)目中，該設(shè)備幫助農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)冬季采暖費(fèi)用降低42%的顯著效果。
數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)在此過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用：通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，工程師可提前預(yù)判潛在故障。這種預(yù)防性維保模式使設(shè)備年平均停機(jī)時(shí)間縮短至1.2小時(shí)，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
三、碳中和背景下的產(chǎn)業(yè)升級(jí)
隨著國(guó)家雙碳戰(zhàn)略推進(jìn)，中恩科技將環(huán)保理念融入產(chǎn)品全生命周期管理。其生產(chǎn)車(chē)間采用光伏發(fā)電系統(tǒng)，年減排二氧化碳達(dá)380噸。更值得關(guān)注的是""設(shè)備共享""創(chuàng)新模式，通過(guò)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)二手設(shè)備流轉(zhuǎn)，僅2023年就促成價(jià)值560萬(wàn)元的設(shè)備循環(huán)利用。
在西安高新區(qū)某商業(yè)綜合體項(xiàng)目中，技術(shù)人員運(yùn)用BIM建模技術(shù)進(jìn)行三維管線規(guī)劃，使新風(fēng)系統(tǒng)安裝周期縮短30%，材料損耗率降低至4.7%。這種數(shù)字化施工方案現(xiàn)已成為公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程。
四、個(gè)性化定制的服務(wù)實(shí)踐
針對(duì)不同家庭結(jié)構(gòu)需求，中恩科技開(kāi)發(fā)出模塊化配置系統(tǒng)。通過(guò)在線問(wèn)卷收集用戶(hù)生活習(xí)慣數(shù)據(jù)，算法自動(dòng)生成3套備選方案。在咸陽(yáng)某別墅案例中，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)主過(guò)敏史特別增加醫(yī)用級(jí)過(guò)濾模塊，PM2.5去除率提升至99.97%。
其售后服務(wù)體系建立""30分鐘響應(yīng)-4小時(shí)到場(chǎng)-48小時(shí)解決""的三級(jí)保障機(jī)制，配合AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)功能，使90%的常見(jiàn)問(wèn)題可通過(guò)視頻通話解決。這種服務(wù)模式在韓國(guó)首爾項(xiàng)目中獲得外方合作單位高度評(píng)價(jià)。
【常見(jiàn)問(wèn)題解答】
Q1：西安專(zhuān)業(yè)的新風(fēng)系統(tǒng)安裝公司如何選擇？ A：建議考察企業(yè)資質(zhì)、工程案例、售后服務(wù)體系，選擇像中恩科技這樣具備自主研發(fā)能力的綜合服務(wù)商。
Q2：空氣能熱泵如何節(jié)省冬季采暖成本？ A：采用噴氣增焓技術(shù)的設(shè)備能在低溫環(huán)境保持運(yùn)行，配合智能控制系統(tǒng)可優(yōu)化能耗管理。
Q3：老舊小區(qū)改造適合哪種新風(fēng)系統(tǒng)？ A：壁掛式新風(fēng)機(jī)或分布式安裝方案更適合空間受限的改造項(xiàng)目，需專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
Q4：全屋舒適家系統(tǒng)包含哪些必要設(shè)備？ A：通常由溫控、新風(fēng)、凈水三大系統(tǒng)構(gòu)成，具體配置需根據(jù)房屋結(jié)構(gòu)和居住需求確定。
Q5：數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者有哪些實(shí)際幫助？ A：可實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)查看、能耗數(shù)據(jù)分析、在線報(bào)修等功能，提升使用便捷性。