二次申請(qǐng)退款蘋(píng)果手機(jī)的過(guò)程主要包括三個(gè)步驟：準(zhǔn)備工作、填寫(xiě)退款申請(qǐng)表、提交退款申請(qǐng)并跟進(jìn)。

第一步：準(zhǔn)備工作

1. 確保你的蘋(píng)果手機(jī)符合退款條件。例如，蘋(píng)果官方退款政策規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)后的14天內(nèi)可以申請(qǐng)退款，但要確保手機(jī)沒(méi)有損壞且配件齊全。

2. 準(zhǔn)備好相關(guān)文件和信息。如購(gòu)買(mǎi)憑證、手機(jī)號(hào)碼、IMEI號(hào)碼、蘋(píng)果賬號(hào)等。

第二步：填寫(xiě)退款申請(qǐng)表

1. 打開(kāi)蘋(píng)果官方網(wǎng)站，進(jìn)入"退換貨"頁(yè)面。

2. 選擇“退款”選項(xiàng)，并選擇“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間段”。

3. 根據(jù)頁(yè)面提示，填寫(xiě)退款申請(qǐng)表。填寫(xiě)時(shí)要提供準(zhǔn)確的購(gòu)買(mǎi)信息，包括購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)渠道、序列號(hào)等，以便蘋(píng)果核實(shí)退款的有效性。

4. 在申請(qǐng)表中選擇退款原因，可以選擇“無(wú)理由退貨”、“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”等選項(xiàng)，并給出詳細(xì)的說(shuō)明。

第三步：提交申請(qǐng)并跟進(jìn)

1. 點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，等待蘋(píng)果的反饋。通常，蘋(píng)果會(huì)在提交申請(qǐng)后的幾個(gè)工作日內(nèi)與你聯(lián)系。

2. 如果蘋(píng)果同意你的退款申請(qǐng)，他們會(huì)告知你下一步操作。這可能包括郵寄手機(jī)回蘋(píng)果、安排取件或者讓你前往蘋(píng)果授權(quán)的售后服務(wù)中心。

3. 在退貨過(guò)程中保持手機(jī)的完好和配件的齊全，這是蘋(píng)果給予退款的重要條件。如果手機(jī)損壞、配件缺失，蘋(píng)果有權(quán)拒絕退款申請(qǐng)。

4. 跟進(jìn)退款的處理進(jìn)度。在蘋(píng)果同意退款后，你可以咨詢蘋(píng)果客服了解具體退款的時(shí)間和方式。一般情況下，退款會(huì)原路返回到你的支付渠道，例如支付寶、微信支付、信用卡等。

在二次申請(qǐng)退款蘋(píng)果手機(jī)的過(guò)程中，準(zhǔn)備工作和填寫(xiě)退款申請(qǐng)表是關(guān)鍵，要提供準(zhǔn)確的信息和購(gòu)買(mǎi)憑證。提交退款申請(qǐng)后，要保持手機(jī)的完好和退貨配件的齊全。最后，及時(shí)跟進(jìn)退款處理的進(jìn)度，以確保退款順利完成。