如果蘋果電腦的Word不能正常使用，首先需要確定故障原因。以下是一些可能的問題和解決方法：

1. 應用程序出錯：如果打開Word時出現錯誤或崩潰，可能是應用程序本身出現問題。嘗試重啟應用程序，或者卸載并重新安裝Word應用程序。

2. 操作系統(tǒng)更新問題：如果最近進行了操作系統(tǒng)更新，可能會導致Word與新的操作系統(tǒng)版本不兼容。請確保更新了最新的Word版本，或者在App Store中搜索Word以獲取新的更新。

3. 插件或擴展程序沖突：某些安裝在Word中的插件或擴展程序可能會導致Word無法正常啟動或運行。嘗試禁用或卸載這些插件，然后重新啟動Word。

4. 文檔損壞：如果僅在打開特定文檔時出現問題，可能是文檔本身損壞。嘗試打開其他Word文檔，如果其他文檔可以正常打開，則可能需要修復或重新創(chuàng)建損壞的文檔。

5. 內存或存儲空間問題：Word需要足夠的內存和存儲空間來正常運行。確保您的電腦有足夠的可用內存和存儲空間，或考慮清理臨時文件和不需要的數據來釋放空間。

6. Office許可證問題：如果您使用的是Office 365訂閱版或購買的正版Office軟件，可能需要檢查您的許可證是否有效且未過期。如果是非正版軟件，建議購買正版以確保軟件的穩(wěn)定性和功能。

如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試聯系蘋果官方技術支持尋求幫助，他們將根據您提供的信息和電腦狀況來更深入地診斷和解決問題。