蘋果電腦上使用愛奇藝軟件卡住時，可以嘗試以下解決方法：

方法一：關(guān)閉并重新打開愛奇藝軟件

1. 將鼠標(biāo)移動到愛奇藝軟件窗口上方的菜單欄，找到軟件名字，并點擊“愛奇藝”菜單。

2. 在下拉菜單中選擇“退出”選項，關(guān)閉愛奇藝軟件。

3. 打開Launchpad或者Applications文件夾，找到愛奇藝軟件的圖標(biāo)并再次點擊啟動。

方法二：強制退出愛奇藝軟件

1. 按下鍵盤上的"Command + Option + Esc"組合快捷鍵，調(diào)出強制退出窗口。

2. 在強制退出窗口中，選擇愛奇藝軟件并點擊“強制退出”按鈕。

3. 關(guān)閉強制退出窗口后，重新打開愛奇藝軟件。

方法三：清理緩存文件和數(shù)據(jù)

1. 關(guān)閉愛奇藝軟件，并確保其完全退出。

2. 打開Finder窗口，在菜單欄中點擊“前往”選項，然后選擇“前往文件夾”。

3. 輸入以下路徑：~/Library/Caches/com.iqiyi.player.mac，點擊“前往”按鈕。

4. 在打開的緩存文件夾中，選中所有文件，并將其移到垃圾箱。

5. 再次打開Finder窗口，輸入以下路徑：~/Library/Preferences/com.iqiyi.player.mac.plist，點擊“前往”按鈕。

6. 找到并刪除com.iqiyi.player.mac.plist文件。

方法四：升級愛奇藝軟件或操作系統(tǒng)

1. 確保你使用的是最新版本的愛奇藝軟件，可以前往App Store下載最新版本。

2. 如果愛奇藝軟件仍然卡住，可以嘗試升級你的操作系統(tǒng)，以確保軟件可以與系統(tǒng)兼容。

方法五：重啟電腦

1. 點擊蘋果菜單，選擇“重新啟動”選項，等待電腦重新啟動。

2. 重新打開愛奇藝軟件，檢查是否卡住問題已解決。

如果以上方法仍然無法解決愛奇藝卡住的問題，可以考慮以下額外措施：

方法六：聯(lián)系愛奇藝客服

1. 打開愛奇藝官方網(wǎng)站，找到頁面上的“客服”或“幫助中心”入口。

2. 在客服頁面中，選擇適當(dāng)?shù)穆?lián)系方式，如在線客服或撥打客服電話等。

3. 解釋你遇到的問題，提供相關(guān)的信息，向客服人員尋求幫助。

方法七：嘗試其他視頻播放軟件

1. 可以嘗試安裝其他視頻播放軟件，如優(yōu)酷、騰訊視頻等，看是否出現(xiàn)同樣的卡頓問題。

2. 如果其他視頻軟件也有類似問題，可能是電腦自身的問題，可以考慮聯(lián)系電腦廠商或?qū)I(yè)維修人員。

愛奇藝卡住時可以嘗試關(guān)閉并重新打開軟件，清理緩存文件和數(shù)據(jù)，升級軟件或操作系統(tǒng)，重啟電腦等方法進行解決。如果問題仍未解決，可以聯(lián)系愛奇藝客服或嘗試其他視頻播放軟件。