我們需要明確一點(diǎn)，蘋果電腦上的QQ是否是最新版本，是否有進(jìn)行更新和安裝最新的補(bǔ)丁。如果是最新版本，且仍然沒有聲音和網(wǎng)絡(luò)，我們可以嘗試以下的解決辦法。

1. 聲音問題：

a. 首先，我們需要確保音量沒有被靜音。在屏幕右上角的菜單欄中，點(diǎn)擊音量圖標(biāo)，確保音量調(diào)節(jié)器不是最低的位置。

b. 檢查系統(tǒng)聲音設(shè)置。點(diǎn)擊蘋果菜單欄上的“蘋果圖標(biāo)”，選擇“系統(tǒng)偏好設(shè)置”，然后點(diǎn)擊“聲音”。在“聲音”面板中，確保輸出選項(xiàng)卡中選擇的設(shè)備是正確的，并且音量調(diào)節(jié)器不是靜音狀態(tài)。

c. 檢查QQ的聲音設(shè)置。打開QQ，點(diǎn)擊菜單欄上的“QQ”選項(xiàng)，選擇“偏好設(shè)置”，然后點(diǎn)擊“聲音”。在這里，確保選中了“開啟聲音”選項(xiàng)，并且音量調(diào)節(jié)器不是靜音狀態(tài)。

d. 如果以上步驟都沒有解決問題，嘗試重新啟動(dòng)電腦。有時(shí)候，重新啟動(dòng)電腦可以清除一些臨時(shí)問題，使聲音恢復(fù)正常。

2. 網(wǎng)絡(luò)問題：

a. 首先，檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常?？梢酝ㄟ^打開其他應(yīng)用程序或網(wǎng)頁來確認(rèn)。如果無法連接其他網(wǎng)站，可能是網(wǎng)絡(luò)故障或信號(hào)不穩(wěn)定導(dǎo)致的問題。

b. 如果其他應(yīng)用程序和網(wǎng)頁可以正常訪問，但QQ無法連接網(wǎng)絡(luò)，那么可能是QQ軟件的問題。可以嘗試重新啟動(dòng)QQ，或者卸載并重新安裝QQ軟件，以確保軟件沒有損壞。

c. 如果問題仍然存在，可以嘗試重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。打開“系統(tǒng)偏好設(shè)置”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)”，在左側(cè)選擇當(dāng)前正在使用的網(wǎng)絡(luò)連接（如Wi-Fi），然后點(diǎn)擊右下角的“高級(jí)”按鈕。在“高級(jí)”面板中，選擇“TCP/IP”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“使用DHCP客戶端ID”旁邊的“重置”按鈕。然后，點(diǎn)擊“硬件”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“配置”旁邊的“使用默認(rèn)”按鈕。完成后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕保存更改，并關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)置窗口。

d. 如果以上步驟都沒有解決問題，可以嘗試重啟路由器或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，咨詢具體的網(wǎng)絡(luò)連接問題。

以上是一些可能導(dǎo)致蘋果電腦上QQ沒有聲音和沒有網(wǎng)絡(luò)的常見問題和解決辦法。希望可以幫助到您。如果問題仍然存在，可能需要聯(lián)系蘋果客服或QQ客服，獲取進(jìn)一步的技術(shù)支持。