蘋果電腦是一款采用macOS操作系統(tǒng)的設備，因此沒有Windows鍵。然而，若您在使用Windows虛擬機或通過Boot Camp在蘋果電腦中安裝了Windows系統(tǒng)，可能會遇到Windows鍵盤鎖住的問題。以下是詳細的解決方法：

1. 檢查鍵盤連接：首先，確保鍵盤正確連接到電腦。再試一次，可能是因為連接不良導致鍵盤失效。還可以嘗試使用其他鍵盤連接到電腦以確認問題是否在鍵盤本身。

2. 重啟電腦和鍵盤：有時候，重啟可以解決許多軟件和硬件問題。斷開鍵盤與電腦的連接，重新連接，并重新啟動電腦。如果問題仍然存在，嘗試使用其他USB接口連接鍵盤。

3. 檢查鍵盤布局設置：如果您是在Windows虛擬機中使用蘋果電腦，可能是因為鍵盤布局設置不正確導致的問題。在Windows系統(tǒng)中，右下角的任務欄上會有一個語言和鍵盤設置的圖標。點擊圖標，確保選擇了正確的鍵盤布局。例如，如果您使用的是美式鍵盤，選擇英語（美國）鍵盤。

4. 檢查鍵盤驅動程序：更新鍵盤驅動程序可能會解決問題。打開設備管理器，找到鍵盤選項。展開該選項，右鍵點擊鍵盤驅動程序，選擇“更新驅動程序軟件”來更新驅動程序。如果沒有最新的驅動程序可用，您可以嘗試卸載鍵盤驅動程序并重新啟動電腦，讓系統(tǒng)重新安裝驅動程序。

5. 禁用濾鏡鍵：在某些情況下，禁用濾鏡鍵可能會解決鍵盤鎖住的問題。濾鏡鍵（Filter Keys）是Windows系統(tǒng)的一個輔助功能，它可以過濾短暫按鍵，減少意外的重復按鍵。要禁用濾鏡鍵，按下“Shift”鍵五次，或者打開“控制面板”中的“輕松使用”選項，然后選擇“鍵盤”選項卡，在其中禁用濾鏡鍵。

6. 檢查按鍵映射：有時候，特定的按鍵映射可能會引起鍵盤沖突或鎖住的問題。您可以嘗試更改鍵盤布局或鍵盤設置，以評估是否有沖突的按鍵映射。這可以在“控制面板”的“區(qū)域和語言”選項中進行設置。

7. 更新Windows系統(tǒng)：確保您的Windows系統(tǒng)已經(jīng)更新到最新版本。微軟通常會發(fā)布更新來解決操作系統(tǒng)的各種問題和漏洞。使用“Windows 更新”功能來檢查并安裝更新。

8. 嘗試其他鍵盤：如果您在使用虛擬機或通過Boot Camp安裝Windows系統(tǒng)時使用了第三方鍵盤，可以嘗試使用原裝鍵盤或其他品牌的鍵盤。有些鍵盤可能與某些系統(tǒng)不兼容。

9. 查看鍵盤故障：如果以上方法都沒有解決問題，那么可能是鍵盤本身出現(xiàn)故障。您可以將鍵盤連接到其他計算機上測試，或借用其他鍵盤連接到您的電腦上，以確定是否為鍵盤故障。

蘋果電腦上使用Windows系統(tǒng)的情況下，鍵盤鎖住可能是由于連接問題、鍵盤布局設置、驅動程序、濾鏡鍵、按鍵映射或其他因素引起的。按照以上方法逐一嘗試，應該能解決問題。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系專業(yè)技術支持人員尋求幫助。