蘋果電腦打開后沒有鼠標箭頭和聲音的問題可能涉及多個因素，包括軟件問題、硬件問題、設置問題等。下面將從這些方面進行詳細描述，希望能幫助您解決這個問題。

一、軟件問題

1. 檢查是否有鼠標驅(qū)動程序。有些鼠標需要安裝特定的驅(qū)動程序才能正常工作。您可以在蘋果官網(wǎng)或鼠標制造商的官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序，并按照說明進行安裝。

2. 檢查是否有鼠標設置中禁用了鼠標箭頭。在"系統(tǒng)偏好設置"中找到"觸控板"或"鼠標"選項，檢查是否啟用了鼠標箭頭。

3. 重置NVRAM和PRAM。關(guān)機后按下并長按Command(?) + Option(?) + P + R鍵，然后開機至少重啟兩次。這將重置電腦的系統(tǒng)參數(shù)，可能解決一些軟件問題。

二、硬件問題

1. 檢查鼠標連接是否良好。如果您使用的是有線鼠標，請檢查USB或Thunderbolt接口是否連接穩(wěn)固，嘗試更換不同的接口。如果是無線鼠標，請檢查電池是否正常工作，或者嘗試使用有線鼠標進行測試。

2. 檢查聲音輸出設備是否正常連接。如果您使用的是外部揚聲器或耳機，請確保它們正確連接到電腦的音頻輸出接口。如果是內(nèi)置揚聲器沒有聲音，請確保音量是否被靜音或調(diào)低，并檢查"系統(tǒng)偏好設置"中聲音設置選項是否正確。

三、設置問題

1. 檢查鼠標設置。打開"系統(tǒng)偏好設置"，找到"觸控板"或"鼠標"選項，確保啟用了鼠標箭頭和其他相關(guān)設置。

2. 檢查聲音設置。打開"系統(tǒng)偏好設置"，找到"聲音"選項，確保音量被解除靜音并調(diào)高。

3. 檢查應用程序的聲音設置。有些應用程序有獨立的音頻設置，您可以在應用程序的設置中檢查是否啟用了聲音或調(diào)節(jié)了音量。

如果以上方法都無法解決問題，可能需要進一步排查操作系統(tǒng)或硬件的其他問題。建議您聯(lián)系蘋果客服或?qū)I(yè)維修人員進行更深入的診斷和維修。