總翻車的蘋果電腦是指某些狀況下出現的問題，導致電腦無法正常工作。這可能包括各種軟硬件故障，系統(tǒng)錯誤，藍屏等。在這種情況下，關機和下載軟件可能會有一些困難。下面我將詳細描述總翻車的蘋果電腦如何關機和下載軟件。

關機步驟：

1. 如果蘋果電腦的界面還能正常顯示，你可以嘗試通過點擊左上角的蘋果圖標進入菜單欄，然后選擇"關機"選項。這將會啟動一個關機的過程，直到電腦完全關閉。

2. 如果界面已經完全無法響應，你可以嘗試按住電源鍵5-10秒鐘，直到電腦完全關閉。這個方法相當于強制關機，所以在使用這個方法之前，最好先嘗試其他的關機方法。

3. 如果電腦完全無法響應，你還可以嘗試拔掉電源供應器，這樣電腦就會斷電關閉。

4. 如果以上方法都不能解決問題，那么可能是硬件出現故障，建議你聯(lián)系專業(yè)的蘋果維修人員進行檢修。

下載軟件步驟：

1. 打開"App Store"應用程序。App Store是蘋果的官方應用商店，你可以在其中下載和安裝各種軟件和應用程序。

2. 在App Store的首頁上，你會看到各種推薦的應用和分類的標簽。你可以通過瀏覽這些分類來發(fā)現你需要的軟件。

3. 如果你知道你要下載的軟件的名字，你可以使用搜索框來快速找到它。在搜索框中輸入軟件的名稱，然后點擊搜索按鈕。

4. 在搜索結果中，你會看到與你搜索相關的軟件列表。點擊你要下載的軟件，進入軟件詳情頁。

5. 在軟件詳情頁上，你可以查看軟件的介紹、評價和截圖。如果你確定要下載該軟件，點擊"獲取"按鈕。

6. 點擊"獲取"按鈕后，按鈕將變成"安裝"，點擊"安裝"按鈕開始下載軟件。你可能需要輸入你的Apple ID密碼來確認下載。

7. 當軟件下載完成后，你可以在啟動臺或Launchpad中找到它。點擊軟件圖標即可打開使用。

8. 如果你需要下載非App Store上的軟件，可能需要從官方網站下載。在你信任的來源下找到軟件的下載鏈接，然后點擊下載按鈕。安裝步驟可能會有所不同，根據軟件的指引進行安裝。

需要注意的是，總翻車的蘋果電腦可能由于種種原因導致無法正常關機和下載軟件，所以最好在嘗試上述方法之前，了解具體狀況，可能需要參考專業(yè)人員的指導。另外，保持電腦的正常維護和及時更新也是避免翻車的重要措施。