退貨和保修政策因商家而異，以下是一個(gè)通用的退貨和保修流程指南，供您參考。

退貨：

1. 檢查商家的退貨政策：首先，您需要查看商家的退貨政策。不同商家可能有不同的規(guī)定，例如退貨時(shí)間限制、退貨條件（如商品的狀態(tài)）、退貨費(fèi)用等。這些信息通常會(huì)在商家的官方網(wǎng)站上提供。

2. 溝通并解釋情況：如果您購(gòu)買的蘋果電腦不是原包裝，但您希望退貨，您可以與商家的客服部門聯(lián)系，并解釋情況。在進(jìn)行溝通時(shí)，要保持冷靜、禮貌，并詳細(xì)說明問題。商家可能要求您提供相關(guān)購(gòu)買憑證以及不同規(guī)定下的退貨要求。

3. 退回商品并索要退款：如果商家同意您的退貨請(qǐng)求，他們可能會(huì)向您提供退貨的指示和退貨標(biāo)簽。按照他們的要求將商品退回，并確保妥善包裝以避免損壞。一旦商家收到退回的商品并確認(rèn)其狀態(tài)符合退貨政策，他們會(huì)進(jìn)行退款處理。

保修：

1. 檢查保修政策：首先，您應(yīng)該了解蘋果電腦的保修政策。蘋果的官方網(wǎng)站上提供了詳細(xì)的保修政策說明。如果您購(gòu)買的蘋果電腦不是原包裝，是否仍然適用保修政策會(huì)因各個(gè)國(guó)家和地區(qū)而異，因此您需要查看蘋果的官方政策說明以獲取準(zhǔn)確的信息。

2. 核實(shí)購(gòu)買渠道：蘋果通常要求客戶提供購(gòu)買憑證來核實(shí)是否適用保修。如果您購(gòu)買的蘋果電腦不是原包裝，且無法提供購(gòu)買憑證，您需要與蘋果客戶服務(wù)部門聯(lián)系，并解釋情況。他們可能會(huì)要求您提供其他相關(guān)文件來幫助核實(shí)購(gòu)買信息。

3. 獲取授權(quán)維修服務(wù)：根據(jù)蘋果的保修政策，如果您的蘋果電腦仍然適用保修，但不是原包裝，您需要與蘋果客戶服務(wù)部門聯(lián)系以獲取授權(quán)維修服務(wù)。他們會(huì)指示您將設(shè)備送至授權(quán)維修服務(wù)中心進(jìn)行維修。

需要注意的是，由于政策和規(guī)定會(huì)根據(jù)不同地區(qū)和購(gòu)買渠道而異，您最好直接與商家或蘋果的客戶服務(wù)部門聯(lián)系，以獲取準(zhǔn)確的退貨和保修信息。以上提供的流程僅供參考，請(qǐng)視實(shí)際情況而定。