解開鎖屏是指在蘋果電腦上解除設(shè)定的密碼或指紋/面部識別，從而能夠進入桌面。蘋果電腦開不了鎖時，可以嘗試以下方法來解決。

1. 檢查鍵盤和鼠標(biāo)連接：確保鍵盤和鼠標(biāo)連接正確并且沒有故障。如果是無線鍵盤和鼠標(biāo)，檢查電池是否有電。

2. 重啟電腦：按住電源按鈕，直到電腦關(guān)機。然后再按一下電源按鈕，啟動電腦。

3. 重置密碼：如果忘記了密碼，可以通過重置密碼來解開鎖屏。首先，關(guān)閉電腦并按住Command+R鍵，然后啟動電腦。進入恢復(fù)模式后，選擇實用工具 > 終端。在終端中輸入"resetpassword"，然后按下回車鍵。按照指示輸入新密碼，然后重新啟動電腦。

4. 重置NVRAM或PRAM：關(guān)閉電腦，然后按住Option+Command+P+R鍵，同時按下電源按鈕啟動電腦，直到聽到啟動聲音兩次。這將重置非易失性隨機存取存儲器(NVRAM)或參數(shù)隨機存取存儲器(PRAM)，可能能夠解決鎖屏問題。

5. 重新安裝操作系統(tǒng)：如果上述方法都無效，可以考慮重新安裝操作系統(tǒng)。首先，將電腦重啟，同時按下Option鍵，進入啟動管理器。選擇恢復(fù)系統(tǒng)，然后按照指示重新安裝操作系統(tǒng)。

以上是一些常見的解決方法，如果仍然無法解開鎖屏問題，建議聯(lián)系蘋果客服或前往蘋果授權(quán)服務(wù)提供商進行進一步的幫助和支持。