蘋果電腦的激活鎖是一種安全功能，用于防止盜竊和非授權使用。它會要求用戶提供與設備關聯(lián)的Apple ID和密碼來解鎖設備。如果您忘記了Apple ID或密碼，您可以按照以下步驟來解除激活鎖。

步驟1：從激活鎖界面開始

當您打開被鎖定的蘋果電腦時，您將看到一個激活鎖界面，其中顯示了一個要求您輸入Apple ID和密碼的消息。

步驟2：嘗試找回Apple ID和密碼

如果您忘記了Apple ID和密碼，您可以嘗試找回它們。在激活鎖界面，點擊“找回Apple ID或密碼”鏈接。您將被引導到Apple ID賬戶頁面。

步驟3：找回Apple ID

如果您需要找回Apple ID，您可以選擇“找回您的Apple ID”選項，并按照頁面上的指示進行操作。您需要提供與您的設備相關聯(lián)的電子郵件地址，然后驗證您的身份。如果您提供了正確的信息，您將收到一封包含您的Apple ID的電子郵件。

步驟4：找回密碼

如果您已經(jīng)記住了Apple ID，但忘記了密碼，您可以選擇“重置您的密碼”選項，并按照頁面上的指示進行操作。您可以選擇通過電子郵件、安全問題或使用雙因素身份驗證來重置密碼。根據(jù)您選擇的重置方式，您將需要提供相關的信息和驗證您的身份。

步驟5：聯(lián)系蘋果支持

如果您無法找回Apple ID和密碼，或者您的設備與您的Apple ID關聯(lián)有其他問題，您可以聯(lián)系蘋果支持。您可以訪問蘋果的官方網(wǎng)站，選擇“支持”選項，并按照頁面上的指示選擇與您問題相關的選項。您可以選擇與客服代表在線溝通或預約到蘋果零售店進行面對面的支持。

步驟6：提供購買證據(jù)

在與蘋果支持進行溝通時，您可能需要提供關于設備的購買證據(jù)。這些購買證據(jù)可以包括發(fā)票、收據(jù)或其他與設備購買相關的文件。通過提供購買證據(jù)，您可以證明設備屬于您并符合解鎖的條件。

步驟7：解鎖設備

一旦蘋果支持確認您的身份和設備所有權，他們將幫助您解鎖設備。解鎖設備的具體步驟可能因個人情況而異，因此您需要按照蘋果支持的指示進行操作。

需要注意的是，如果您購買的設備是二手的，而且之前的所有者沒有將設備從他們的Apple ID賬戶中刪除，那么您需要聯(lián)系他們并請求他們解除激活鎖。這是因為激活鎖是與設備的Apple ID綁定的，只有Apple ID的所有者才能解除激活鎖。

解除蘋果電腦的激活鎖需要找回Apple ID和密碼，通過與蘋果支持的溝通來驗證設備所有權，并提供購買證據(jù)。每個個體的情況可能不同，因此在解除激活鎖時，最好根據(jù)實際情況和蘋果支持的指導進行操作。