企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊:網(wǎng)絡(luò)整合營銷理念
2019-03-21 17:56:38 閱讀(387)
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)營銷方式的改變,網(wǎng)絡(luò)整合營銷理念越來越重要。
目前,很多專家學(xué)者已經(jīng)認(rèn)同整合營銷,普遍認(rèn)為其是一種實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的可操作性的營銷理念。菲利普·科特勒指出:“公司所有部門為顧客利益而共同工作時(shí),就是整合營銷”。美國廣告代理商協(xié)會(huì)則更加明確的指出:“通過對(duì)不連續(xù)信息的有機(jī)整合,提供清晰穩(wěn)定和最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。整合代表了一種進(jìn)取,一種創(chuàng)新,一種力量的凝聚,一種資源的累積,一種持續(xù)不懈的向著營銷目標(biāo)的努力。通過管理品牌,提高顧客忠誠度,使之從“認(rèn)知到購買”;建立品牌定位,然后“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,支配資源,達(dá)到目標(biāo)?!保粎f(xié)調(diào)公司各部門的力量與不同的營銷功能部門(銷售力量、廣告產(chǎn)品、管理市場(chǎng)研究等部門)的共同工作和內(nèi)部協(xié)調(diào)。可以看出:這種整合理念的基本點(diǎn)是從品牌著眼,為品牌服務(wù)的一種戰(zhàn)略思考。其戰(zhàn)術(shù)要求是企業(yè)內(nèi)部力量的協(xié)調(diào),和服務(wù)功能的整合。
而網(wǎng)絡(luò)營銷的最大作用在于其具有“倍增作用”。在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)整合營銷理念是什么呢?所謂網(wǎng)絡(luò)整合營銷是在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行的一種開放的、互動(dòng)的、雙贏的、多維的、全方位的資源和力量的整合。必須首先理解網(wǎng)絡(luò)整合營銷理念和先前菲利普·科特勒提出的“整合營銷理念”的不同,才能全面認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷中的整合理念。決不能把兩者等同起來,混淆起來。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷具有如下基本特點(diǎn):
·是一種建立在開放的市場(chǎng)范圍內(nèi)對(duì)資源的調(diào)度和運(yùn)作:
·是一種從競爭的整體和戰(zhàn)略上的思考出發(fā)去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo);
·是為了“滿足顧客明確的和隱含的需求”;
·是一種商務(wù)運(yùn)作中的最短路徑連接和最快速度成交;
·是一種低成本,高效率的商務(wù)運(yùn)作;
·是一種對(duì)傳統(tǒng)營銷理念的突破和創(chuàng)新。其理論基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)。
而從網(wǎng)絡(luò)整合營銷的趨勢(shì)方面看,將在以下方面體現(xiàn)和之前的營銷觀念不同或者顯現(xiàn)新的發(fā)展:企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)將更加注重從消費(fèi)者或使用者的角度來重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的用途:消費(fèi)者正是從這種自己定義的用途上獲得某種滿足; 其次產(chǎn)品和服務(wù)將更加智能化、不斷創(chuàng)新、設(shè)計(jì)簡潔成為產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之一。企業(yè)品牌作用會(huì)進(jìn)一步放大:品牌作為代表企業(yè)優(yōu)秀的國際標(biāo)準(zhǔn)的形象,并能夠跨躍語言文化的障礙而進(jìn)行交流,因此,品牌在網(wǎng)絡(luò)世界中其作用會(huì)更大。網(wǎng)絡(luò)整合營銷把營銷戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來,有助于綜合運(yùn)用一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來銷售產(chǎn)品和服務(wù),影響利益相關(guān)者(特別是顧客)的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)直銷或者互聯(lián)網(wǎng)支持的產(chǎn)品銷售和服務(wù)將成為流行方式:技術(shù)的飛速發(fā)展極大地壓縮了時(shí)間和距離,新的分銷渠道和類型不斷涌現(xiàn),支配商品貨架的權(quán)力已從生產(chǎn)者和零售商逐步向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移,因此,建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系變得十分迫切,以致于任何一個(gè)不帶來真正消費(fèi)附加值的分銷商都會(huì)被排擠掉,配送渠道變得越來越短。忙碌的消費(fèi)者正在改變購物方式,為了節(jié)省時(shí)間,他們利用電話、計(jì)算機(jī)和目錄購物,消費(fèi)者甚至不用去逛超市。由于消費(fèi)者忠誠度下降,加之互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)價(jià)輕而易舉,企業(yè)必須研究如何在新環(huán)境下建立顧客忠誠度。同時(shí)企業(yè)的配送時(shí)間也趨于零:當(dāng)后勤學(xué)運(yùn)用和運(yùn)輸技術(shù)使配送時(shí)間趨于零時(shí),速度成為企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷是未來企業(yè)發(fā)展的方向,企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)須有網(wǎng)絡(luò)整合營銷的助力,才能更好的發(fā)展。
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