電商小程序運(yùn)營(yíng)“六大模式”
2019-08-21 09:54:13 閱讀(992)
小程序?qū)τ谥行∑放苼?lái)說(shuō),是最適合不過(guò)的平臺(tái)。單獨(dú)的依靠微信龐大的流量,通過(guò)社交裂變,從而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌拓展效應(yīng)。
1、小程序+APP+公眾號(hào)+社群
小程序:超級(jí)APP全域生態(tài)用戶流量累計(jì)20億+,流量聚集的差異化生態(tài)平臺(tái)悄然出現(xiàn),成為了大量商家利用小程序構(gòu)建自身生態(tài)的重要戰(zhàn)場(chǎng);
APP:大量APP通過(guò)小程序進(jìn)行引流,小程序相比APP獲客效果更好,其便利性深受用戶喜愛(ài),使用戶使用成本、企業(yè)獲客成本降低;
公眾號(hào):商家在前期積累的公眾號(hào)/生活號(hào)粉絲流量通過(guò)小程序可以釋放自身價(jià)值,同時(shí)增加流量變現(xiàn)途徑。公眾號(hào)/生活號(hào)的社群效應(yīng)與小程序的工具屬性相得益彰,協(xié)同發(fā)展;
社群:社群是小程序的核心流量來(lái)源,也是小程序?qū)崿F(xiàn)服務(wù)閉環(huán)提升用戶留存的重要手段,提升社群服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)傳播效率是小程序社群運(yùn)營(yíng)的重要目標(biāo)。
2、會(huì)員營(yíng)銷
會(huì)員管理:通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)精選目標(biāo)客戶,對(duì)其精細(xì)化運(yùn)營(yíng),可搭建會(huì)員社群提升會(huì)員優(yōu)越感;
會(huì)員儲(chǔ)值:儲(chǔ)值有禮,刺激引導(dǎo)會(huì)員客戶充值,可以為平臺(tái)鎖客,同時(shí)可以快速增加企業(yè)資金流;
會(huì)員等級(jí):不同等級(jí)享受不同權(quán)益,幫助平臺(tái)會(huì)員進(jìn)行分層管理,針對(duì)不同等級(jí)會(huì)員客戶進(jìn)行不同的營(yíng)銷方式;
消費(fèi)積分:消費(fèi)贈(zèng)送積分,積分可兌換商城相應(yīng)權(quán)益,刺激客戶多次消費(fèi)。
3、渠道運(yùn)營(yíng)—通過(guò)分銷實(shí)現(xiàn)老客帶新客
分銷的模式是老客帶新客,有二級(jí)分銷,單品分銷,多種提成規(guī)則,分享海報(bào)形式。
分銷員招募:需配置分銷規(guī)則,訂制分銷員招募計(jì)劃,統(tǒng)籌分銷流程信息,可先邀請(qǐng)員工、親朋好友成為首批分銷員;
審核管理:設(shè)置分級(jí)、分群、加好友管理維護(hù)分銷員,設(shè)立獎(jiǎng)懲淘汰機(jī)制,建立分銷員競(jìng)爭(zhēng),可關(guān)注分銷員訂單交易,了解分銷員來(lái)源及流失情況;
玩法技巧:商城促銷力度、會(huì)員折扣與分銷傭金的協(xié)調(diào),盡量避免虧本情況發(fā)生;不同商品和平臺(tái)發(fā)展階段,采用不同的傭金比例和推廣方式;根據(jù)分銷員類型制定不同的方案,提供可分享的文案內(nèi)容,朋友圈、社群分享。
4、積分商城—建立積分體系,提升商品復(fù)購(gòu)
搭建積分商城的目的,是為了提升用戶活躍度,提高用戶的留存率,培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,提升復(fù)購(gòu)率,有積分獲取/積分消耗/積分商城商品形式。
5、促銷活動(dòng)—利用折扣優(yōu)惠刺激消費(fèi)
限時(shí)秒殺:秒殺活動(dòng)的目的是拉新和粗活,拉新的低效策略有利于吸引對(duì)價(jià)格敏感度高的消費(fèi)者;促活可為商城引流,進(jìn)而提升消費(fèi)者的客單價(jià);
限時(shí)促銷:指的是偏向于常規(guī)促銷,目的是為了提升商品銷量,可設(shè)置某個(gè)時(shí)間段內(nèi)促銷;
優(yōu)惠劵:這種方法是為了吸引客戶,提升二次消費(fèi),避免商品降價(jià)后不好漲價(jià),可以利用優(yōu)惠劵來(lái)刺激消費(fèi),讓消費(fèi)者產(chǎn)生“優(yōu)越”感 。
6、自提點(diǎn)—實(shí)體零售到店自提引流到店
可以針對(duì)線下實(shí)體零售開(kāi)設(shè)自提點(diǎn),通過(guò)商城、拼團(tuán)、砍價(jià)活動(dòng)的交易訂單可以設(shè)置為到店自提領(lǐng)?。挥脩舻牡降旰虽N可通過(guò)其他的活動(dòng)來(lái)刺激用戶購(gòu)買其他的產(chǎn)品,巧用到店自提,可以為門店引流獲客。
- 本文關(guān)鍵詞:
- 小程序運(yùn)營(yíng)