互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)可以解釋為用運(yùn)營(yíng)技巧輔助產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，一般來(lái)說(shuō)都是產(chǎn)品為主，運(yùn)營(yíng)為輔。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方法所涉及到的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)及商務(wù)運(yùn)營(yíng)等。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：有花錢(qián)和不花錢(qián)兩種方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、曝光、營(yíng)銷(xiāo)等。常見(jiàn)且有效果的運(yùn)營(yíng)方法往往是需要花錢(qián)的，但需要有完整盈利模式的方法才會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中不斷擴(kuò)大投入。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，以貼近用戶(hù)，團(tuán)結(jié)用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)為手段的運(yùn)營(yíng)方式。運(yùn)營(yíng)前期，需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員非常愿意和用戶(hù)交流，逗比，談天，八卦，有的時(shí)候你都分不清這是用戶(hù)還是官方工作人員。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：將產(chǎn)品相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，通過(guò)編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播，這跟用戶(hù)運(yùn)營(yíng)往往相輔相成來(lái)做的。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)：面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)，比如整站做個(gè)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、投票，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論等。但面向UGC用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營(yíng)是不同的。

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：這類(lèi)方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷(xiāo)售兩種。銷(xiāo)售是直接賣(mài)產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了獲得用戶(hù)，然后留住他們。

而圍繞運(yùn)營(yíng)，或者運(yùn)營(yíng)人員的成長(zhǎng)，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng)分別在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

從基礎(chǔ)的層面來(lái)講，運(yùn)營(yíng)要關(guān)注和涉及的工作目的通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。

拉新：通過(guò)策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話(huà)題和事件，投放廣告、站內(nèi)活動(dòng)、微博話(huà)題等多種手段，為產(chǎn)品帶來(lái)新用戶(hù)。

留存：通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段確保用戶(hù)被拉到你的產(chǎn)品和站點(diǎn)上之后，最終愿意留下，運(yùn)用中提升留存率的方法也非常重要。

促活：即“促進(jìn)用戶(hù)活躍”，讓用戶(hù)愿意頻繁進(jìn)行互動(dòng)，包括但不限于構(gòu)建用戶(hù)模型，沉默用戶(hù)召回，用戶(hù)激勵(lì)體系的創(chuàng)建和完善等。

中小企業(yè)在數(shù)字化升級(jí)之后進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的初始階段，難度和壓力都會(huì)比較大，需要不斷的學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用，大多都是通過(guò)不斷試錯(cuò)才能最終取得效果。如果您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方法有任何問(wèn)題或需求，可以點(diǎn)擊萬(wàn)商云集在線(xiàn)咨詢(xún)，將有專(zhuān)業(yè)人員為您服務(wù)。

本文關(guān)鍵詞：

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)