做互聯(lián)網(wǎng)運營會經(jīng)常和做產(chǎn)品的人產(chǎn)生交際，但并不是一條工作路線。做產(chǎn)品是0到1的工作內(nèi)容，做運營是1到無限大的工作內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想要維持良好的運轉(zhuǎn)，就需要在運營工作上投入資源，才能持續(xù)提升業(yè)績，提升企業(yè)產(chǎn)出。下面就來了解一下互聯(lián)網(wǎng)運營基礎(chǔ)知識。

（互聯(lián)網(wǎng)運營目的）

互聯(lián)網(wǎng)運營的特點：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主體比較復(fù)雜，所以具體的運營手段也是各不相同，但是統(tǒng)一的特點有以下兩點，靈活性和多樣性。靈活性是指，做互聯(lián)網(wǎng)運營需要運營人隨時隨地進(jìn)行，在摒棄環(huán)境因素，靈活展現(xiàn)運營技巧進(jìn)行產(chǎn)品推廣。多樣性是只運營的種類比較多，有內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營、渠道運營等，并且各自工作的重點也不同。

內(nèi)容運營：依靠有價值的內(nèi)容來使得用戶持續(xù)關(guān)注。

用戶運營：得用戶者得天下。

活動運營：爆發(fā)力最強的運營，也非常常見。

電商運營的基礎(chǔ)內(nèi)容：引流、直通車、seo優(yōu)化、活動引流、淘寶客等。日常需要關(guān)注銷量統(tǒng)計報表，處理訂單售后及投訴，策劃節(jié)假日活動，增長用戶量和訂單量。

自媒體運營的基礎(chǔ)內(nèi)容：分析自媒體平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)，關(guān)注評論并互動，選題輸出優(yōu)質(zhì)文章內(nèi)容，進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)記錄，形成趨勢分析圖，討論研究完善運營計劃。

互聯(lián)網(wǎng)運營基礎(chǔ)技能：

1、文案寫作：運營人的必備的技能。要分析用戶需求，選擇用戶最感興趣的選題制作文案，與用戶產(chǎn)生情感共鳴或取得認(rèn)同感，以此提升用戶量和成交量。

2、熟練適用工具：需要熟練使用Ps、Audition、二維碼制作、文字編輯器等運營工作中常用的工具，提高日常工作效率。

3、數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)是客觀事實的一種呈現(xiàn)方式，能夠幫助我們更好的了解情況，提供方案決策參考，驗證方案效果。

4、活動策劃：活動是提升運營效果的重要形勢，涉及到一些市場營銷，優(yōu)秀的活動策劃方案，可以直接讓運營效果翻一倍不止。

5、溝通協(xié)調(diào)：具有共同協(xié)調(diào)能力可以更好理解產(chǎn)品、設(shè)計的想法和理念，達(dá)到信息對等的狀態(tài)，這對運營人的日常工作極為重要。

本文關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)運營