大型電商平臺(tái)和企業(yè)自建電商系統(tǒng)在構(gòu)建思維方面是具有本質(zhì)區(qū)別的。平臺(tái)需要具有普適性，滿足大多數(shù)入駐商戶和消費(fèi)的需求，自建電商系統(tǒng)劃分需要圍繞自身企業(yè)內(nèi)部支撐系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，才能符合企業(yè)的發(fā)展需求，發(fā)揮系統(tǒng)的真正作用。

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電商系統(tǒng)劃分可以從兩個(gè)維度來進(jìn)行思考，一個(gè)維度是本身電商的端到端業(yè)務(wù)和流程角度出發(fā)，可以分為的階段，以及每個(gè)大階段可對(duì)應(yīng)的模塊；另外一個(gè)維度則是從電商業(yè)務(wù)中的核心主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)單據(jù)出發(fā)，圍繞數(shù)據(jù)來考慮模塊的劃分?？牲c(diǎn)擊“電商系統(tǒng)”，了解自建電商系統(tǒng)方案。

電商運(yùn)營平臺(tái)和企業(yè)自建電商系統(tǒng)在模塊劃分方面還是存在較大的區(qū)別。企業(yè)自建的電商系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)和內(nèi)部已有的ERP、物流、售后等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接和端到端集成。即企業(yè)自建電商平臺(tái)更多是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)成熟的價(jià)值鏈體系的端到端延伸，三流的統(tǒng)一最終還是會(huì)匯到企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)里面。即其核心往往仍然在內(nèi)部改造和集成，而非獨(dú)立電商應(yīng)用。如果沒有解決好集成和實(shí)時(shí)協(xié)同問題，那么企業(yè)電商就是一個(gè)信息孤島而無法真正發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

電商系統(tǒng)在產(chǎn)品庫設(shè)計(jì)中很重要的一個(gè)概念就是SKU庫存量單位，即產(chǎn)品在規(guī)格上的差異（顏色，尺寸，容量，包裝類型）等都會(huì)對(duì)應(yīng)到不同的SKU，即進(jìn)行獨(dú)立的庫存控制。產(chǎn)品庫的另外一個(gè)設(shè)計(jì)重點(diǎn)即產(chǎn)品屬性設(shè)計(jì)，由于不同類型的產(chǎn)品屬性差異相當(dāng)大，因此其核心判斷原則應(yīng)該是對(duì)于只在查詢單個(gè)產(chǎn)品頁面需要展示的屬性可以考慮橫表方式設(shè)計(jì)，而對(duì)于在產(chǎn)品搜索等批量數(shù)據(jù)查詢的地方涉及到的屬性，則仍然還是保留縱表設(shè)計(jì)方式。

產(chǎn)品的價(jià)格庫建議是獨(dú)立組件和模塊，對(duì)于電商的產(chǎn)品價(jià)格涉及到產(chǎn)品銷售價(jià)格，采購價(jià)格，管理類價(jià)格，促銷類價(jià)格等諸多內(nèi)容，這些內(nèi)容需要通過價(jià)格策略庫獨(dú)立進(jìn)行管理。產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)是另外一個(gè)重要內(nèi)容，即不同的產(chǎn)品可以組合為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品包進(jìn)行銷售，產(chǎn)品包定價(jià)往往不是獨(dú)立的各子產(chǎn)品價(jià)格的簡(jiǎn)單累加而是有獨(dú)立的價(jià)格組合。同時(shí)在銷售產(chǎn)品包的時(shí)候如果產(chǎn)品組合本身對(duì)應(yīng)不同的供應(yīng)商還影響到后續(xù)銷售訂單的拆分，物流單的拆分諸多操作。

對(duì)于購物車最核心的是會(huì)話的保存方式，常見的主要有三種，即基于cookies，使用Session，使用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)三種方式。對(duì)于用戶還沒有登錄前的瀏覽往往只能使用cookies來進(jìn)行存儲(chǔ)，而在用戶登錄后則可以使用Session方式存儲(chǔ)購物車內(nèi)容，但是存在問題則是用戶關(guān)閉瀏覽器退出后購物車數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行丟失，因此還是存在是否需要將購物車內(nèi)容持久化到數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)，并保持一段時(shí)間有效的問題。

訂單則先說一點(diǎn)即訂單本身的拆分問題，可以看到在各個(gè)電商系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)看到訂單拆分，即對(duì)于自營和不同經(jīng)銷商的產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行訂單拆分進(jìn)行配送。實(shí)際在電商后臺(tái)還存在多種其它方式的拆分，包括了按照不同的經(jīng)銷商，按照產(chǎn)品庫存地點(diǎn)，按照產(chǎn)品本身的配送方式等多種方式進(jìn)行拆分。跟電商密切相關(guān)的是支付和物流配送，對(duì)于電商訂單存在在線支付和貨到付款兩種大場(chǎng)景。對(duì)于配送往往又涉及到和第三方物流配送平臺(tái)如順豐，圓通的集成。電商平臺(tái)需要將具體的配送請(qǐng)求或指令傳遞給第三方物流廠商，同時(shí)物流廠商本身也提供物流路由跟蹤查詢的服務(wù)接口，可以在電商系統(tǒng)實(shí)時(shí)的查詢到訂購商品當(dāng)前的物流狀態(tài)。

任何電商系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)流程難點(diǎn)往往都不在單純正向的業(yè)務(wù)流，而在于逆向或變更流程，對(duì)于電商系統(tǒng)來講包括了退貨，換貨，訂單取消等各種場(chǎng)景，電商平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)中重點(diǎn)需要考慮這些逆向流程的處理。特別是在逆向流程發(fā)起的時(shí)候如果實(shí)物配送流已經(jīng)啟動(dòng)，則復(fù)雜度將進(jìn)一步增加。

本文關(guān)鍵詞：

電商系統(tǒng)開發(fā)