電商系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)早已不再是新鮮事，但是對(duì)于想要搭建電商系統(tǒng)的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要對(duì)電商系統(tǒng)具備的功能有個(gè)大致了解。一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)電商系統(tǒng)只要具備以下功能即可。

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中小企業(yè)電商系統(tǒng)功能：

1. 系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理包含：菜單管理、組織架構(gòu)、權(quán)限設(shè)置、審核流設(shè)置、系統(tǒng)消息通知等。它是整個(gè)系統(tǒng)的最基本功能，后期的許多功能模塊或多或少都會(huì)依賴(lài)這些功能。

2. 賬號(hào)管理

賬號(hào)管理包含：職員管理、賬號(hào)管理。主要用來(lái)管理系統(tǒng)職員登錄賬號(hào)信息。通常來(lái)說(shuō)，職員管理會(huì)放在OA系統(tǒng)里面的人事管理模塊中，但是我們這里不涉及OA系統(tǒng)，所以在這里我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的職員管理模塊，錄入職員的基本信息就可以了。

3. 用戶(hù)管理

用戶(hù)管理包含: 賬號(hào)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。主要用戶(hù)來(lái)管理用戶(hù)的基本信息，賬號(hào)是否違規(guī)等操作、以及對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)做一些數(shù)據(jù)分析。

4. 商品管理

商品管理包含：商品維護(hù)、品牌管理、品類(lèi)管理、商品屬性維護(hù)等。這些功能主要維護(hù)商品的基本信息，以及日常上架、下架等數(shù)據(jù)。

5. 運(yùn)營(yíng)管理

運(yùn)營(yíng)管理包含：日?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)、商品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、動(dòng)態(tài)頁(yè)面構(gòu)建。不論是日常活動(dòng)還是商品活動(dòng)都包含數(shù)十種玩法，除此動(dòng)態(tài)頁(yè)面構(gòu)建工具通過(guò)自定組件方式，為運(yùn)營(yíng)人員提供更加豐富和多樣化的頁(yè)面組合方式 對(duì)電商來(lái)講無(wú)疑是最重要的功能模塊。

6. 訂單管理

訂單管理包含：訂單信息、訂單分析。訂單模塊的意義不言而喻，它是衡量整個(gè)業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)，同時(shí)在整個(gè)電商系統(tǒng)中也起到一個(gè)非常關(guān)鍵的橋梁作用，它將整個(gè)系統(tǒng)中各個(gè)獨(dú)立的模塊關(guān)聯(lián)了起來(lái)，形成了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)線(xiàn)。

7. 售后管理

售后管理包含：工單管理、業(yè)績(jī)考核等。主要用來(lái)處理客戶(hù)訂單反饋問(wèn)題、訂單賠償申請(qǐng)，以及客服人員的KPI考核功能，同時(shí)也是企業(yè)與用戶(hù)溝通的橋梁。

上述說(shuō)的這些功能就是中小企業(yè)電商系統(tǒng)應(yīng)該擁有的最基本功能?；镜臉I(yè)務(wù)開(kāi)展和正常運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)這些功能。

本文關(guān)鍵詞：

電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)