crm客戶管理系統(tǒng)費用是很多企業(yè)都關(guān)心的一個問題，但企業(yè)卻往往又很難在網(wǎng)上搜到一個具體的價格。因為crm客戶管理系統(tǒng)費用要看系統(tǒng)品牌和購買內(nèi)容，從幾千到幾萬和幾十萬都是有可能的。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

雖說難以給出一個具體的、最終的crm系統(tǒng)價格，但我們卻可以從它的費用構(gòu)成方面入手，了解一個大概報價。

1. 品牌——不同的品牌不同價格不一樣。

2. 品質(zhì)——crm軟件是一種計算機技術(shù)，任何技術(shù)都有自身的問題，這些問題可能會導致CRM能否成功實施。

3. 使用人數(shù)——CRM軟件一般都是企業(yè)每一位員工單獨擁有一個后臺登陸賬戶，好比企業(yè)郵箱一樣。

4. 使用功能——軟件最大的特色就是功能，CRM軟件的功能可以包括客戶信息管理、銷售進展管理、合同訂單管理、辦公管理等等。crm系統(tǒng)甚至可以為您對接OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、ERP資源系統(tǒng)及其他辦公管理系統(tǒng)。

5. 升級服務(wù)——任何軟件都不可能不存在過時的可能，升級服務(wù)需要企業(yè)承擔一部分費用。

6. 售后服務(wù)——售后服務(wù)包括上門服務(wù)以及遠程協(xié)助，但是一般都是不包括在系統(tǒng)中，按照每次服務(wù)收費，當然，很多企業(yè)為客戶免去了售后服務(wù)的費用，或者費用很低。

Crm客戶管理系統(tǒng)費用會受以上6個因素影響，同時不同類型的CRM系統(tǒng)費用也會有所不同。

1. 云crm

云CRM系統(tǒng)一般是標準版本，將系統(tǒng)以租賃的方案進行出售。收費以按年付款或按月付款，開通多少賬號付多少錢，無安裝費、系統(tǒng)維護費等，直接就可使用，是當前CRM客戶管理系統(tǒng)主要的收費方式之一。

2. 私有化crm

私有化CRM是企業(yè)自己準備服務(wù)器，買斷CRM系統(tǒng)的使用年限。收費是一次性付款，包含軟件產(chǎn)品費用、實施服務(wù)費用、培訓費用以及售后支持費用等。

3. 定制開發(fā)CRM的收費

定制開發(fā)CRM是按照企業(yè)的需求進行開發(fā)，價格受許多因素影響，如所需功能、使用人數(shù)、所適應(yīng)的企業(yè)規(guī)模等都會影響到CRM系統(tǒng)最終的價格。

總而言之，crm客戶管理系統(tǒng)費用很難一次說清。企業(yè)若想獲取一個綜合報價，可按自己的需求詢問萬商云集，那么就可以得出一個綜合的報價了。

本文關(guān)鍵詞：

客戶管理系統(tǒng)