國外志愿者服務源遠流長它的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了萌芽、擴展、規(guī)范三個階段。當前國外志愿者服務活動展開得十分活躍志愿者服務活動幾乎家喻戶曉。志愿者服務意識為大多數(shù)公民所接受參加志愿者服務活動已成為廣大公民的自覺行動，本文將對現(xiàn)代志愿者管理系統(tǒng)進行淺析。

一：志愿者管理系統(tǒng)的社會背景淺析

市建設的發(fā)展、城市精神的形成，都離不開廣大志愿者的無私奉獻。志愿服務活動培育了一種新的公共精神，在關注公共生活和負擔起公共責任的同時，人們也獲得了道德精神的升華、社會價值的實現(xiàn)以及自身的全面發(fā)展。大力推進志愿者服務，發(fā)揮志愿者群體的示范引領作用，是培育市民的社會責任感和公益精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，提升市民綜合素質和城市文明程度的有效途徑。在參與志愿工作的過程，志愿者除了可以發(fā)揮一技之長，培養(yǎng)自己的協(xié)作意識、協(xié)調能力和團隊合作能力外，還可以磨練自己的意志，提高心理素質。志愿者服務為青年創(chuàng)造了一種良好的鍛煉條件，開辟了一條成材的道路。

二：志愿者管理系統(tǒng)的功能淺析

旨在為志愿者建立一套包括活動發(fā)布、活動申請、活動宣傳為一體的志愿者管理平臺，通過該系統(tǒng)，可以實現(xiàn)組織者在線發(fā)起活動、在線審批、志愿者自愿參加、在線申請、活動展示、定位打卡簽到、積分兌換等公益全流程追溯和管理。讓志愿不孤單，讓愛意延綿，志愿者管理平臺是志愿服務事業(yè)發(fā)展趨勢的內(nèi)在要求，系統(tǒng)將自動歸納、統(tǒng)計、形成志愿者服務報表。

三：志愿者管理系統(tǒng)存在的問題淺析

1.隨著志愿者注冊數(shù)量的增加，不能準確及時地了解志愿者服務時間，給活動項目的開展帶來不便。

2.現(xiàn)在的管理方式是單向的，即志愿者只能被動的接受管理，對自已的信息不能及時準確的掌握。

3.對于每次活動項目志思者招芬不能達到有效的宣傳，使志愿者對活動項目了解少，造成想?yún)⒓踊顒拥遣恢篮螘r有活動。

4.在志愿者信息公布方面遇到很大的瓶頸，傳統(tǒng)的信息公布方式只能是發(fā)郵件及紙質材料，靈活性低。

5.在做時間認證時，利用手工需嬰幾天時間才能統(tǒng)計出一-張服務時間的報表，活動項目多，參加人員多，易出錯。

6.現(xiàn)在的管理不能達到志愿者及時查詢自己的服務項目及時間等相關信

7.網(wǎng)格化管理系統(tǒng)已經(jīng)提供了志愿省和受益者的基礎信息，但雙方缺少信息關聯(lián)和溝通。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)本身有在應用瓶頸，在社會群眾參與方面存在約束。

8.目前的信息管理中對于每個活動項目的宣傳。報道、以及志愿者風采展示等不能有效的進行。

在生活中有了志愿者管理系統(tǒng)，可以幫助志愿者去幫助更多有困難的人。讓困難的人得到幫助。志愿者管理系統(tǒng)使用起來非常的便捷。也不會讓志愿者感到十分麻煩。這樣才能讓志愿者管理系統(tǒng)更好地服務于社會。但目前仍是存在一些階段性的問題需要不斷去改善解決，更好地服務于社會。

本文關鍵詞：

客戶管理系統(tǒng)