隨著社會(huì)的發(fā)展以及科技的進(jìn)步，人民的生活要求也不斷提高，為了更加方便地為人民服務(wù)，各種客服呼叫中心系統(tǒng)也層出不窮，因?yàn)槲医o大家介紹六款相對(duì)權(quán)威的客服呼叫中心系統(tǒng)免費(fèi)版本。

1、合力億捷

合力億捷支持云呼叫與定制化呼叫產(chǎn)品，包括外呼、來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航等多種基礎(chǔ)功能，并且提供智能語音交互、智能語音質(zhì)檢、分析等智能化服務(wù)解決方案；另外還能夠集成全渠道的在線客服，滿足您實(shí)現(xiàn)各類服務(wù)場(chǎng)景的需求，合力億捷呼叫中心提供云客服與自建的部署方式，云部署中又包含混合云等，為企業(yè)提供更合適的部署方式；在成本上云呼叫中心采用按需付費(fèi)，坐席靈活增減，滿足所有不同規(guī)模的企業(yè)采用。

2、網(wǎng)易七魚

網(wǎng)易七魚提供圍繞客戶服務(wù)與智能營銷的SaaS產(chǎn)品，融合智能機(jī)器人、在線客服、呼叫中心、工單、數(shù)據(jù)大屏與精準(zhǔn)營銷等功能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營銷能力升級(jí)，已為30w+企業(yè)提供客戶關(guān)系互動(dòng)管理服務(wù)。

3、米多客

米多客是由大連米云科技有限公司針對(duì)企業(yè)咨詢開發(fā)的一款在線客服工具。主要提供了客服分組、自動(dòng)彈窗邀請(qǐng)、會(huì)話自動(dòng)應(yīng)答、聊天信息同步及訪客身份畫像等功能模塊?？筛鶕?jù)自身業(yè)務(wù)需要采用人工客服或機(jī)器人客服進(jìn)行接待，最大限度的科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率。

4、云呼叫中心

呼叫中心提供便捷的互動(dòng)式呼叫中心管理服務(wù)。只需對(duì)接 API 接口，可以在云端使用傳統(tǒng)的呼叫中心能力來實(shí)現(xiàn)呼叫管理需求，使用云呼叫中心可以極大降低軟硬件采購成本，簡化客服和營銷系統(tǒng)開發(fā)工作。

5、Zoho Desk

即時(shí)通訊是迄今為止最快捷、最方便的溝通方式，可以與客戶在線聊天，了解對(duì)方所關(guān)注的問題，提供及時(shí)、個(gè)性化的幫助如果客戶問題需要進(jìn)一步關(guān)注，高效的服務(wù)工單工具支持您使用云端呼叫中心，具有自動(dòng)語音應(yīng)答，呼叫轉(zhuǎn)移，語音消息，未接來電通知等功能，并轉(zhuǎn)換為服務(wù)工單或與現(xiàn)有服務(wù)工單進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

6、逸創(chuàng)

逸創(chuàng)屬于以售后場(chǎng)景為主的客服品牌，客服產(chǎn)品支持郵件、電話、微信、微博等渠道接入。支持網(wǎng)頁表單、反饋組件等?；A(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析功能邏輯沒有太深。整體來說優(yōu)劣勢(shì)都沒有特別明顯，比較平均。

以上就是我給大家總結(jié)的六款相對(duì)權(quán)威的客服呼叫中心系統(tǒng)免費(fèi)版本，希望大家這些內(nèi)容可以給大家一些選擇的方向，讓選擇變得更加輕松。

本文關(guān)鍵詞：

客服系統(tǒng)

呼叫中心系統(tǒng)