蘋果電腦忘記 app 密碼后，可以通過以下方法解除或重新設置密碼，并重新下載 app。

解除密碼的方法如下：

1. 打開 Mac 上的“應用商店”（App Store）應用。

2. 在菜單欄中，點擊“存檔”（Archive）選項。

3. 在下拉菜單中，選擇“接觸所有身份驗證信息”（Remove all Authentication Information）。

重新設置密碼并下載 app 的方法如下：

1. 打開 Mac 上的“應用商店”應用。

2. 在菜單欄中，點擊“存檔”選項。

3. 在下拉菜單中，選擇“退出”（Sign Out）。

4. 關閉應用商店應用，重新打開它。

5. 在應用商店登錄頁面，選擇“幫助”（Help）。

6. 選擇“找回 Apple ID 密碼”（Forgot Apple ID or Password）。

7. 按照提示輸入您的 Apple ID（通常為您的電子郵件地址），并選擇“繼續(xù)”（Continue）。

8. 根據(jù)您的賬戶設置，選擇通過發(fā)送電子郵件、回答安全問題或使用雙重驗證進行身份驗證。

9. 根據(jù)您的選擇，輸入相關信息并按照提示進行下一步操作。

10. 重新設置 Apple ID 密碼后，使用新密碼登錄應用商店。

11. 在應用商店中搜索想要下載的 app，并點擊“獲取”（Get）按鈕。

12. 輸入您的密碼（剛剛重設的密碼）進行確認后，等待 app 下載并安裝完成。

您也可以通過以下方式聯(lián)系蘋果客服尋求幫助：

訪問蘋果的官方支持網(wǎng)站，并選擇相關問題類別，查找相關解決方案。

撥打蘋果客服電話咨詢，并向客服人員提供必要的個人信息以幫助您解決密碼問題。

前往蘋果授權的線下零售店，咨詢專業(yè)人員并尋求實時幫助。

需要注意的是，不同國家或地區(qū)的具體操作步驟可能會有所不同。因此，如果您面臨特定的地區(qū)差異或其他問題，建議您訪問蘋果官方網(wǎng)站或與當?shù)氐奶O果客服聯(lián)系以獲取準確的解決方案。