解除鎖定鍵盤和解除鎖定軟件可以幫助你在蘋果電腦上恢復正常使用鍵盤和軟件的功能。下面是詳細步驟：

一、解除鎖定鍵盤：

1. 檢查鍵盤連接：首先檢查鍵盤是否正確連接到電腦。如果使用的是有線鍵盤，確保它正常插入到電腦的USB或Thunderbolt端口中。如果使用的是藍牙鍵盤，確保鍵盤已打開并與電腦配對成功。

2. 檢查鍵盤布局：某些情況下，鍵盤布局可能已更改導致鍵盤無法正常使用。你可以點擊屏幕右上角的時間和日期顯示區(qū)域，選擇“鍵盤首選項...”來打開鍵盤設置。在“輸入源”標簽下，選擇正確的鍵盤布局。

3. 重新啟動電腦：有時，重新啟動電腦可以解決鍵盤鎖定問題。點擊蘋果菜單，選擇“重新啟動...”，等待電腦重啟后，檢查鍵盤是否已解除鎖定。

4. 重置NVRAM或PRAM：重置非易失性隨機存儲器（NVRAM）或參數(shù)隨機存取存儲器（PRAM）可以解決一些鍵盤問題。啟動電腦時，按住Command + Option + P + R鍵，直到電腦再次啟動并發(fā)出起始音效。

5. 檢查鍵盤連接/藍牙設置：打開“系統(tǒng)偏好設置”，點擊“鍵盤”或“藍牙”，檢查是否有任何鎖定設置或其他設置可能導致鍵盤無法使用。

二、解除鎖定軟件：

1. 強制退出軟件：如果某個軟件無響應或鎖定，你可以嘗試強制退出它。點擊蘋果菜單，選擇“強制退出...”，在彈出的對話框中選擇目標軟件，點擊“強制退出”來退出該軟件。

2. 重新啟動軟件：有時，重新啟動軟件可以解決某些問題。點擊軟件菜單，選擇“退出”來關閉軟件，然后重新打開軟件。

3. 更新軟件：某些軟件問題可能是由于過期或損壞的軟件版本引起的。打開App Store應用，點擊“更新”選項卡，下載和安裝所有可用的更新，以確保軟件是最新版本并具有最新功能和修復補丁。

4. 卸載和重新安裝軟件：如果軟件問題持續(xù)存在并影響正常使用，你可以嘗試將軟件卸載并重新安裝。打開“應用程序”文件夾，找到目標軟件，將其拖動到垃圾桶中，然后前往App Store或軟件官方網(wǎng)站重新下載并安裝軟件。

5. 清除軟件緩存和偏好設置：某些軟件問題可能是由于緩存或偏好設置文件損壞引起的。你可以使用終端應用來刪除軟件緩存文件，路徑為~/Library/Caches/。你也可以使用終端應用來刪除軟件偏好設置文件，路徑為~/Library/Preferences/。注意備份重要文件后再嘗試刪除這些文件，以免丟失重要數(shù)據(jù)。

希望以上方法對解除蘋果電腦鍵盤和軟件鎖定問題能有幫助。如果問題仍然存在，建議咨詢蘋果官方技術支持或聯(lián)系專業(yè)的蘋果電腦維修服務提供商。