蘋果電腦通常是指搭載macOS操作系統(tǒng)的蘋果設(shè)備，如MacBook、iMac或Mac Pro等。這些設(shè)備一般情況下都可以播放MP4格式的視頻，但如果遇到無法播放的情況，可能有以下幾個(gè)原因：

1. 缺少解碼器：MP4是一種常見的視頻格式，但蘋果電腦的默認(rèn)媒體播放器QuickTime可能缺少必要的解碼器來解碼MP4文件。這可能是由于操作系統(tǒng)或QuickTime版本的問題導(dǎo)致的。解決這個(gè)問題的方法是更新操作系統(tǒng)和QuickTime到最新版本，或者安裝第三方解碼器，如VLC媒體播放器。

2. 文件損壞：視頻文件有可能在傳輸或存儲(chǔ)過程中發(fā)生損壞，導(dǎo)致蘋果電腦無法正確解碼播放。嘗試從其他來源重新下載或獲取視頻文件，以確保文件完整性。

3. 軟件沖突：在蘋果電腦上安裝了其他與視頻播放相關(guān)的軟件，可能會(huì)導(dǎo)致沖突和播放問題。例如，某些視頻播放器可能會(huì)使用自己的解碼器或優(yōu)先級(jí)，從而導(dǎo)致QuickTime無法正確播放MP4文件。在這種情況下，可以嘗試卸載其他軟件或在不同的播放器中打開該視頻文件。

4. 視頻編碼問題：MP4是一種容器格式，可以使用不同的視頻編碼和音頻編碼方式來進(jìn)行壓縮。蘋果電腦上的QuickTime可能無法支持某些編碼方式或版本。您可以嘗試將該文件轉(zhuǎn)換為其他可以在蘋果電腦上播放的格式，如MOV。有許多免費(fèi)的視頻轉(zhuǎn)換工具可供使用。

5. 硬件問題：雖然較為罕見，但問題也可能出在硬件上。蘋果電腦的硬件故障或配置問題可能導(dǎo)致無法播放視頻文件。如果這是一個(gè)持續(xù)的問題，并且無法通過其他解決方法解決，可能需要尋求蘋果官方技術(shù)支持或就近維修中心的幫助。

總結(jié)來說，蘋果電腦無法播放MP4格式視頻的原因可能是缺少解碼器、文件損壞、軟件沖突、視頻編碼問題或硬件問題。根據(jù)具體情況，可以嘗試更新操作系統(tǒng)和軟件、重新下載視頻文件、卸載其他軟件、轉(zhuǎn)換文件格式或?qū)で髮I(yè)技術(shù)支持來解決問題。