據(jù)國(guó)外權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于采用在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)管理客戶關(guān)系、商機(jī)、營(yíng)銷及銷售團(tuán)隊(duì)等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。傳統(tǒng)的crm 系統(tǒng)已逐漸被在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)徹底超越！那么，為什么在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的CRM的戰(zhàn)役中能大獲全勝呢？

1、價(jià)格

傳統(tǒng)crm系統(tǒng)：一次性付費(fèi)，要支出高額費(fèi)用購(gòu)置新設(shè)備，還要支付如：許可證費(fèi)用、集成費(fèi)用、顧紊詢費(fèi)等。

在線CRM系統(tǒng)：按月或按年支付固定的服務(wù)費(fèi)即可使用，無(wú)需一大筆前期資本投資，使無(wú)法預(yù)期的巨額支出轉(zhuǎn)變?yōu)榭深A(yù)測(cè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，極大的緩解了企業(yè)用戶的資金壓力，而且所節(jié)省的這一部分資金可以更快速地實(shí)現(xiàn) ROI。

2、部署

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：傳統(tǒng)客戶端/服務(wù)器 crm軟件從安裝到運(yùn)行要耗費(fèi)幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間。

在線CRM系統(tǒng)：一般在線CRM軟件只需數(shù)周或數(shù)月時(shí)間就可以完成部署和運(yùn)行，而且用戶可輕松上手體驗(yàn)，產(chǎn)品的快速部署，加速CRM軟件價(jià)值見(jiàn)效。

3、維護(hù)

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：企業(yè)用戶需要具備好的技術(shù)支撐，需要IT員工持續(xù)性的對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)等進(jìn)行修補(bǔ)、升級(jí)和測(cè)試，無(wú)形地增加了企業(yè)的人力支出和資金支出。

在線CRM系統(tǒng)：其租用方式可省去眾多的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用，除每月/年租用費(fèi)外，用戶無(wú)需承擔(dān)任何費(fèi)用和工作，對(duì)于產(chǎn)品升級(jí)，在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)也基本免費(fèi)，而且也不需要用戶進(jìn)行任何操作。讓您的員工有更多的時(shí)間從事新項(xiàng)目和進(jìn)行創(chuàng)新。

4、自定義操作

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：調(diào)整實(shí)施進(jìn)程麻煩，需雇傭 IT 專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)來(lái)安裝、部署和升級(jí)軟件。

在線CRM系統(tǒng)：使用在線CRM軟件解決方案，基本的自定義操作將十分輕松容易，企業(yè)用戶只需通過(guò)點(diǎn)擊式界面即可在短短數(shù)分鐘之內(nèi)進(jìn)行更改。

5、辦公地點(diǎn)

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：建立在服務(wù)器基礎(chǔ)上，用戶一般只能在公司內(nèi)應(yīng)用，若是隨身攜帶這些未連接網(wǎng)絡(luò)的電腦尤其繁重，這對(duì)于經(jīng)常外出、且利用CRM軟件頻繁的銷售人員來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)CRM不能隨時(shí)隨地應(yīng)用無(wú)疑制造了一個(gè)巨大障礙。

總體來(lái)說(shuō)，在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不僅僅可以在云中運(yùn)行，還可以在云中存儲(chǔ)。因此您無(wú)需擔(dān)心云容量不夠用；無(wú)需購(gòu)買(mǎi)、安裝、維護(hù)或升級(jí)任何軟件，您所需要的硬件及軟件全部由運(yùn)行應(yīng)用程序的公司負(fù)責(zé)。

相關(guān)閱讀：

中小企業(yè)C RM案例應(yīng)用

銷售易C RM讓您隨時(shí)隨地管理企業(yè)

中小企業(yè) erp倉(cāng)庫(kù)管 理軟件選擇有哪些

erp財(cái)務(wù)軟 件——新時(shí)代財(cái)務(wù)的好幫手

淘寶C RM是什么意思，該如何去運(yùn)營(yíng)？

本文關(guān)鍵詞：

客戶管理系統(tǒng)