互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶關系管理項目更需要高效規(guī)范化的管理，幫助企業(yè)應對激烈的市場競爭，今天本文來分析一下，八百客CRM管理系統(tǒng)怎么樣？它在用戶手里，到底好不好用。

八百客crm系統(tǒng)，被稱為Salesforce的中國學徒，作為最先進入到CRM領域的八百客，成為了“第一個吃螃蟹的人”，那么它的表現(xiàn)到底怎么樣？

八百客crm系統(tǒng)簡介：

八百客作為六大主流系統(tǒng)之一，作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應商和全球領先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應商，八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務）管理自動化平臺為核心的服務和企業(yè)云計算解決方案。

八百客CRM系統(tǒng)的功能：

八百客系統(tǒng)具有強大的功能板塊，包括零售終端系統(tǒng)、呼叫中心、項目管理、會與管理、備力人崗引擎等，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長，主要提供crm（市場關聯(lián)、銷售管理、服務管理）、應用商城（行業(yè)方案、功能模塊、管理工具）、Pass（自定義、集成、Google套件）等產(chǎn)品。

八百客推出過哪些口碑較好的crm產(chǎn)品：

800APP-CRM系統(tǒng)作為八百里的代表產(chǎn)品，具備市場管理、客戶管理、銷售過程管理、銷售目標管理、客戶服務管理、采購管理等基本功能。

KK通是2011年發(fā)布的一款社交型CRM新產(chǎn)品，在基于云計算2.0技術平臺的基礎上，同800APP—CRM系統(tǒng)完美結(jié)合，快速實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的綜合管理，快速實現(xiàn)在線客服功能，每一個訪問公司聊天室的潛在客戶都可以與服務器端的客服溝通交流，并可查看相關客服資料，交流的同時客服可以隨時記錄下該潛在客戶的想關信息。

八百客crm系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1.提高部門之間協(xié)同工作的能力。

在企業(yè)運營過程中，管理需要分散落實到各個部門，公司的規(guī)模越大，其業(yè)務功能劃分就越細，也會導致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)很多重復的、內(nèi)耗式的問題，八百客crm系統(tǒng)就可以從根本上將這些分散的信息進行統(tǒng)一的規(guī)劃管理，提高工作效率。

2.整合分散的客戶信息。

八百客crm系統(tǒng)能夠準確全面的獲取客戶信息和潛在客戶信息，對客戶信息進行集中管理。

3.提高客戶服務的速度和質(zhì)量。

作為中國企業(yè)云計算和SaaS（軟件即服務）市場和技術領導者，八百客有完全的技術保障支持及時對客戶的反饋信息進行處理，提高客戶對處理結(jié)果的滿意度。

4.提高銷售人員的工作效率。

八百客crm系統(tǒng)能通過對客戶進行有效的分類，合理有效的安排工作時間，提高工作效率。

5.拓展實現(xiàn)對合作伙伴的管理。

通過八百客CRM管理系統(tǒng)來對合作伙伴進行集中管理，及時掌握相關的動態(tài)信息，以便及時調(diào)整企業(yè)計劃部署，防止利益虧損。

八百客crm系統(tǒng)好用嗎？來看看大家對這款產(chǎn)品的評價到底怎么樣；

@匿名用戶：八百客不行，加載慢，系統(tǒng)不穩(wěn)定，最基本的數(shù)據(jù)查錯功能都要用戶自己提需求，不方便。

@黃思危說CRM：八百客是一款非常有產(chǎn)品特色的crm系統(tǒng)，但定制成本較高也導致了業(yè)務增速很難提升。

@匿名用戶：前幾年做的還可以，更推薦其它crm產(chǎn)品。

@sugerandcandy：項目爛尾現(xiàn)象十分嚴重，就系統(tǒng)而言不建議國內(nèi)公司用。

綜合看來，對于八百客crm系統(tǒng)怎么樣這個問題，八百客作為較早一批的大型企業(yè)級crm，在較早時期的市場里也獲得了較高的贊譽，如今CRM市場百花齊放，優(yōu)秀的crm產(chǎn)品更是不少，想要了解更多相關內(nèi)容，點擊相關閱讀進行了解。

本文關鍵詞：

CRM系統(tǒng)

八百客軟件