互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶關(guān)系管理項(xiàng)目更需要高效規(guī)范化的管理，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，今天本文來(lái)分析一下，八百客CRM管理系統(tǒng)怎么樣？它在用戶手里，到底好不好用。

八百客crm系統(tǒng)，被稱為Salesforce的中國(guó)學(xué)徒，作為最先進(jìn)入到CRM領(lǐng)域的八百客，成為了“第一個(gè)吃螃蟹的人”，那么它的表現(xiàn)到底怎么樣？

八百客crm系統(tǒng)簡(jiǎn)介：

八百客作為六大主流系統(tǒng)之一，作為中國(guó)最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商，八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）管理自動(dòng)化平臺(tái)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算解決方案。

八百客CRM系統(tǒng)的功能：

八百客系統(tǒng)具有強(qiáng)大的功能板塊，包括零售終端系統(tǒng)、呼叫中心、項(xiàng)目管理、會(huì)與管理、備力人崗引擎等，為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng)，主要提供crm（市場(chǎng)關(guān)聯(lián)、銷售管理、服務(wù)管理）、應(yīng)用商城（行業(yè)方案、功能模塊、管理工具）、Pass（自定義、集成、Google套件）等產(chǎn)品。

八百客推出過(guò)哪些口碑較好的crm產(chǎn)品：

800APP-CRM系統(tǒng)作為八百里的代表產(chǎn)品，具備市場(chǎng)管理、客戶管理、銷售過(guò)程管理、銷售目標(biāo)管理、客戶服務(wù)管理、采購(gòu)管理等基本功能。

KK通是2011年發(fā)布的一款社交型CRM新產(chǎn)品，在基于云計(jì)算2.0技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，同800APP—CRM系統(tǒng)完美結(jié)合，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的綜合管理，快速實(shí)現(xiàn)在線客服功能，每一個(gè)訪問(wèn)公司聊天室的潛在客戶都可以與服務(wù)器端的客服溝通交流，并可查看相關(guān)客服資料，交流的同時(shí)客服可以隨時(shí)記錄下該潛在客戶的想關(guān)信息。

八百客crm系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：

1.提高部門之間協(xié)同工作的能力。

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理需要分散落實(shí)到各個(gè)部門，公司的規(guī)模越大，其業(yè)務(wù)功能劃分就越細(xì)，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)很多重復(fù)的、內(nèi)耗式的問(wèn)題，八百客crm系統(tǒng)就可以從根本上將這些分散的信息進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理，提高工作效率。

2.整合分散的客戶信息。

八百客crm系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確全面的獲取客戶信息和潛在客戶信息，對(duì)客戶信息進(jìn)行集中管理。

3.提高客戶服務(wù)的速度和質(zhì)量。

作為中國(guó)企業(yè)云計(jì)算和SaaS（軟件即服務(wù)）市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，八百客有完全的技術(shù)保障支持及時(shí)對(duì)客戶的反饋信息進(jìn)行處理，提高客戶對(duì)處理結(jié)果的滿意度。

4.提高銷售人員的工作效率。

八百客crm系統(tǒng)能通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行有效的分類，合理有效的安排工作時(shí)間，提高工作效率。

5.拓展實(shí)現(xiàn)對(duì)合作伙伴的管理。

通過(guò)八百客CRM管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)合作伙伴進(jìn)行集中管理，及時(shí)掌握相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)計(jì)劃部署，防止利益虧損。

八百客crm系統(tǒng)好用嗎？來(lái)看看大家對(duì)這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)到底怎么樣；

@匿名用戶：八百客不行，加載慢，系統(tǒng)不穩(wěn)定，最基本的數(shù)據(jù)查錯(cuò)功能都要用戶自己提需求，不方便。

@黃思危說(shuō)CRM：八百客是一款非常有產(chǎn)品特色的crm系統(tǒng)，但定制成本較高也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)增速很難提升。

@匿名用戶：前幾年做的還可以，更推薦其它c(diǎn)rm產(chǎn)品。

@sugerandcandy：項(xiàng)目爛尾現(xiàn)象十分嚴(yán)重，就系統(tǒng)而言不建議國(guó)內(nèi)公司用。

綜合看來(lái)，對(duì)于八百客crm系統(tǒng)怎么樣這個(gè)問(wèn)題，八百客作為較早一批的大型企業(yè)級(jí)crm，在較早時(shí)期的市場(chǎng)里也獲得了較高的贊譽(yù)，如今CRM市場(chǎng)百花齊放，優(yōu)秀的crm產(chǎn)品更是不少，想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊相關(guān)閱讀進(jìn)行了解。

本文關(guān)鍵詞：

CRM系統(tǒng)

八百客軟件