零售類小程序的市場表現(xiàn) 流量來源主要依托線下轉(zhuǎn)化，流量的增加有效提升了成 交量，小程序碼為此類小程序流量最大的入口，流量精準(zhǔn)且轉(zhuǎn)化率高，流量為影響月平均流水值最大的因素。用戶傾向于高頻低額度日常消費，此類小程序所售商品主要為日常生活用品，客單價集中在 500 元以下。會員卡、積分營銷最能激發(fā)用戶的購買欲望，商家使用會員卡、積分等客戶管理類營銷組件對提升用戶復(fù)購率有積極作用。

網(wǎng)購類小程序的市場表現(xiàn)流量與購買轉(zhuǎn)化率主要受網(wǎng)購節(jié)點和營銷手段的影響， 網(wǎng)購小程序的購買轉(zhuǎn)化率平均接近 40%，主要依托拼團(tuán)、 分銷、優(yōu)惠券等讓利營銷手段提升。母嬰類、時尚類電商的流水顯著增長，流量主要來源于社交分享與公眾號，女性更 易在網(wǎng)購小程序內(nèi)產(chǎn)生消費，目前流量仍然依賴社交鏈傳播 與公眾號營銷。 用戶正在養(yǎng)成消費習(xí)慣，高額度消費意愿強(qiáng)烈，網(wǎng)購類小程序季度平均訂單量一路走高，用戶正在養(yǎng)成小程序消費習(xí)慣，1 500 元以上客單占比為 35%。餐飲類小程序更易搭建會員營銷體系，幫助商家留存新顧客，會員卡、優(yōu)惠券等營銷手段在餐飲小程序中作用明顯， 有效提高了新客留存率，讓顧客更易產(chǎn)生持續(xù)消費行為。

餐飲類小程序的訪問量激增，環(huán)比增長超過 50%，外賣平臺流量逐漸向小程序轉(zhuǎn)移，餐飲類小程序流量主要來源于線下掃碼和附近的小程序，近 30% 的餐飲類小程序添加外賣功能， 訂單逐漸向小程序聚攏。 小程序功能有效簡化了用餐流程，提供用餐效率的同時降低營運成本，小程序比 H5 更流暢的掃碼點餐使用體驗、更豐富的功能組件，讓餐飲類小程序有逐漸代替H5點餐服務(wù)的趨勢。