買到一款好的crm軟件并不難，買到一款高性價比的crm軟件需要多花心思，這些對有心引入crm軟件的企業(yè)來說都不是問題。但一說到crm軟件定制，很多企業(yè)主就會一臉懵：crm軟件那么多，找款合適的就好了，為什么還要多投入成本與時間去定制？事實上，crm軟件定制有著巨大的好處，不信你來看看這三個理由！

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1、降低員工學(xué)習(xí)成本

隨著時代的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的crm已經(jīng)越來越符合大眾企業(yè)的需求了，可是為什么還是有crm軟件定制？明明定制的crm軟件要比通用的crm軟件貴。帶著疑問，小萬來解答為什么要crm軟件定制。

首先，一般標(biāo)準(zhǔn)版的crm系統(tǒng)包括售前客戶記錄、跟進客戶、客戶拜訪提醒、報價、合同、售后服務(wù)等等，這是需要企業(yè)員工去適應(yīng)系統(tǒng)的流程習(xí)慣，而不是讓系統(tǒng)適應(yīng)員工的行為習(xí)慣。而crm軟件定制開發(fā)中，可以根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)計出與企業(yè)業(yè)務(wù)、管理流程相對應(yīng)的解決方案，可以讓企業(yè)部門人員還是跟原來工作中的流程一樣，只需要讓企業(yè)人員屬性系統(tǒng)的操作就可以上手，降低了企業(yè)員工重新學(xué)習(xí)的時間和成本。

2、有效提高銷售業(yè)績

在市場上，CRM系統(tǒng)對銷售的業(yè)績提升是最大的，crm系統(tǒng)主要就是圍繞著客戶、銷售和企業(yè)三點的管理，crm軟件定制可以更好的幫助銷售人員做好客戶管理，有效提高企業(yè)業(yè)績，促進企業(yè)的發(fā)展?？蛻糇鳛楦鱾€企業(yè)之間競爭的根源，只要利用好crm系統(tǒng)，和客戶建立相互信任的良好關(guān)系，可以在維護好原有的老客戶的同時，還能不斷的開拓新的客戶資源，為企業(yè)取得更多的市場競爭力優(yōu)勢。

3、本地化部署

大部分crm系統(tǒng)都是無法實現(xiàn)本地化部署，客戶的信息資料都是儲存在系統(tǒng)供應(yīng)商的云服務(wù)器上，無法保證客戶數(shù)據(jù)是絕對保密的。但是crm軟件定制讓企業(yè)對數(shù)據(jù)的安全性更為放心，數(shù)據(jù)儲存在企業(yè)的服務(wù)器中，可以減少對系統(tǒng)供應(yīng)商的依賴性。

綜上所述，雖然crm軟件定制比通用crm貴，但是整體來說還是定制的crm軟件更具優(yōu)勢，畢竟能夠給企業(yè)帶來更高的管理效率與收益才是企業(yè)發(fā)展最重要的目的。當(dāng)然通用的crm也并不是一無是處，對那些業(yè)務(wù)與產(chǎn)品比較單一的企業(yè)來說，還是可以選擇通用的crm。

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