購(gòu)物時(shí)較以往擁有更大的選擇權(quán)和參與能力,他們己不僅僅滿足于對(duì)服裝信息的掌握,而是要能參與到整個(gè)服裝的營(yíng)銷流程中去,積極主動(dòng)地參與服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、配送等。企業(yè)電商建設(shè)也同樣需要分析消費(fèi)者的購(gòu)買需求來(lái)確定方案。

消費(fèi)者品位時(shí)尚

現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的主流是一群具有超前意識(shí)的中青年,他們思維活躍、不喜歡被約束、追求個(gè)性,追求時(shí)尚,喜歡表現(xiàn)自我、成熟、重感情、對(duì)服裝產(chǎn)品和服務(wù)要求越來(lái)越多。消費(fèi)者個(gè)性化突出。消費(fèi)者行為的另一大變化就是逐步向個(gè)性化方向發(fā)展。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的便利性,消費(fèi)者可以快速全面地了解某一款式服裝的市場(chǎng)價(jià)格、樣式、售后服務(wù)等信息,并針對(duì)這些信息進(jìn)行理性地分析,為自身的個(gè)性化定制找到?jīng)Q策的依據(jù)。如雅戈?duì)栐诰W(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)定制化”板塊就是著眼于滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,也得到了消費(fèi)者的普遍歡迎。

對(duì)超時(shí)空性要求

社會(huì)生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)不僅僅看中高性價(jià)比,注重理性、互動(dòng)性、便捷性、超時(shí)空性己成為他們選購(gòu)商品的判斷依據(jù)。消費(fèi)者心理和行為的這些變化是傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所難以滿足的。

品牌建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,互聯(lián)網(wǎng)不僅給品牌帶來(lái)了新的生機(jī)和活力,也正在推動(dòng)著企業(yè)品牌的建設(shè)和拓展。以即品牌為代表的大量實(shí)例也證明了,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中不僅能展現(xiàn)品牌,還可以創(chuàng)造品牌、重塑品牌形象,拓展品牌資源。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是實(shí)力品牌支配市場(chǎng)的時(shí)代,品牌將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,服裝企業(yè)必須將工作的重心轉(zhuǎn)移到品牌建設(shè)上來(lái)。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,服裝企業(yè)對(duì)品牌重視不足,即便企業(yè)以擁有相應(yīng)的品牌,但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,品牌的價(jià)值也正在受到?jīng)_擊。

市場(chǎng)性質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者能夠根據(jù)掌握的大量信息并做出自己的選擇,主動(dòng)權(quán)己慢慢掌握在消費(fèi)者手中,市場(chǎng)也逐步過(guò)渡到以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者的需求得到空前重視,成為真正意義上的“上帝”。服裝企業(yè)必須以消費(fèi)者需求為中心,以滿足消費(fèi)者需求為宗旨,否則難以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中得到生存、發(fā)展，想要發(fā)展電商。所以,服裝企業(yè)開始紛紛注重產(chǎn)品定位、追求特色、強(qiáng)調(diào)個(gè)性的展現(xiàn),提供特殊產(chǎn)品或服務(wù),如服裝定制營(yíng)銷、社區(qū)論壇等。

市場(chǎng)定制

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的需求也正從情感消費(fèi)向差別消網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,包括市場(chǎng)終端的消費(fèi)者行為在內(nèi)的整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生著改變,這些變化必將為服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)深刻的變革。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心零、行為的變化，行為的形成受制于行為人所處的文化和社會(huì)環(huán)境,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各種文化在沖擊融合中影響著人們的消費(fèi)理念和生活方式,消費(fèi)者表現(xiàn)出了一些與以往的消費(fèi)心理和行為不同的特征。

消費(fèi)者主動(dòng)性增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,消費(fèi)者在費(fèi)延伸,隨著消費(fèi)者個(gè)性化的拓展和消費(fèi)能力的提升,其帶來(lái)的必然趨勢(shì)是從共性消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道模式產(chǎn)生了深刻的影響,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)改變了一對(duì)多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位,消費(fèi)者已經(jīng)積極的加入到生產(chǎn)中。在此背景下,結(jié)合個(gè)性化消費(fèi)需求與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)字化兩方面的網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷逐步成為現(xiàn)實(shí)。為了滿足消費(fèi)環(huán)境的這一趨勢(shì),電商服裝企業(yè)要建立快速、方便的與用戶和伙伴企業(yè)進(jìn)行高效的溝通機(jī)制,把服裝產(chǎn)品生產(chǎn)鏈的圍繞中心交到消費(fèi)者手中,盡力滿足消費(fèi)者個(gè)性化定制。

虛擬經(jīng)營(yíng)

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,服裝企業(yè)要面臨的市場(chǎng)逐漸擴(kuò)展成為國(guó)際市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也逐漸趨于國(guó)際化。虛擬化經(jīng)營(yíng)正在成為企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的一個(gè)嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)方式。虛擬經(jīng)營(yíng)模式突破了企業(yè)在人才、資金、設(shè)備、技術(shù)等諸多因素限制,使企業(yè)具備了靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,科學(xué)合理的改進(jìn)自身的營(yíng)銷策略,積極進(jìn)行觀念創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新,建立一套適合企業(yè)生存和發(fā)展的營(yíng)銷模式,才能最大限度地發(fā)揮和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

現(xiàn)階段,我國(guó)國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)成熟壯大、國(guó)際名牌蜂擁而入,很多國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)虎視耽耽,未來(lái)的中國(guó)服裝市場(chǎng)新一輪“洗牌”時(shí)代己經(jīng)到來(lái)。建立更為高效、人性化的營(yíng)銷渠道模式是企業(yè)決勝于市場(chǎng)、決勝于終端的必然選擇,中國(guó)服裝市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，服裝電商建設(shè)的企業(yè)通過(guò)不斷的創(chuàng)新，不斷的提升競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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