雖然現(xiàn)在西方發(fā)達國家,服裝企業(yè)已廣泛地開展了網(wǎng)絡營銷渠道的建設,但是由于我國網(wǎng)絡購物和網(wǎng)絡消費者的消費心理和行為,比較西方國家的狀況有很大差異,必須將這些探索而成的理論與我國的實際情況相結合,這一過程中必然會存在很多的偏差,有時甚至是失敗,但是正是服裝企業(yè)如何實施網(wǎng)絡營銷渠道的建設電商建設,這更應該激勵我們去努力探索網(wǎng)絡營銷渠道建設的策略理論。

服裝企業(yè)上網(wǎng)的盲目性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的形成,一些企業(yè)迅速實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷渠道的建設并取得了很大的成功,如雅戈爾、即、報喜鳥等。許多服裝企業(yè)看到這一情形,紛紛快速投資營銷渠道網(wǎng)絡銷售化,再加之如今社會上的網(wǎng)站建設公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,很多服裝企業(yè)都是盲目地找個網(wǎng)站制作商而匆忙上網(wǎng),而沒有詳細地考察哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)絡銷售、哪些適合在網(wǎng)絡交易中心出售、哪些服裝產(chǎn)品應用網(wǎng)絡直接營銷渠道更好、產(chǎn)品所對應的消費群體是否會愿意通過網(wǎng)絡渠道來購買產(chǎn)品以及如何去根據(jù)自身企業(yè)的現(xiàn)狀去實施網(wǎng)絡營銷渠道銷售等等,這就造成了很多的企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷渠道建設收效不大的局面。

企業(yè)網(wǎng)站形式單一

目前大部分服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡銷售時都存在一定程度的形式單一、網(wǎng)站更新周期低、網(wǎng)站版面陳舊的狀況。

對于大部分的服裝企業(yè)網(wǎng)站信息都存在長時間未更新的現(xiàn)象,如上海羽島服裝有限公司、上海蒙遜服裝有限公司、上海晨豐服裝廠等等企業(yè)網(wǎng)站建立于年,但這些企業(yè)的網(wǎng)站信息包括企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、服務方式、企業(yè)資料等都長久缺乏更新。這些現(xiàn)象使得瀏覽者無法通過這一平臺了解到企業(yè)和品牌的最新情況,使網(wǎng)站失去存在的意義。再者,服裝企業(yè)網(wǎng)站往往要突出服裝品牌和潮流性,因此,服裝企業(yè)網(wǎng)站不僅要具備常規(guī)網(wǎng)站的功能,還更要加強網(wǎng)頁版面的美觀,它的視覺效果將直接影響到消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的形象認知。很多電商網(wǎng)站在建設初期能夠與當季服裝相結合,通過網(wǎng)頁將服裝的主色調、品牌風格體現(xiàn)出來,隨著時間的變遷,網(wǎng)站的布局、色調、產(chǎn)品還是建站時的到服裝的設計、生產(chǎn)、運輸?shù)雀鱾€方面中,服裝網(wǎng)絡定制己成為一種趨勢?，F(xiàn)代網(wǎng)絡技術和電子商務技術的不斷發(fā)展和完善,基于網(wǎng)絡的數(shù)字化,將服裝生產(chǎn)傳統(tǒng)的測量、設計、試穿這幾個環(huán)節(jié)通過與現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術相結合,從而實現(xiàn)了網(wǎng)絡定制。網(wǎng)絡定制是服裝企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷渠道建設時必需要認真考慮的問題。

支付方式和物流配送解決方案

貨款支付和物流配送是服裝企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷渠道建設時遇到的兩大難題,也是制約網(wǎng)絡營銷渠道的高效率運作的兩大瓶頸?，F(xiàn)階段,網(wǎng)絡營銷渠道中的支付手段和信用體系還不是很完善,在支付過程中消費者的個人資料和信用卡密碼可能會被竊取盜用,有時還會遇到虛假訂單,沒有訂貨卻被要求支付貨款或返還貨款,這些都使消費者在線購物時心存顧慮。服裝企業(yè)營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)的成功鏈接,是網(wǎng)絡安全性的一個重要過程,這部分技術在國外已經(jīng)成熟,國內很多服裝企業(yè)也正在開展中。在實施網(wǎng)絡營銷渠道中,電商營銷幾乎所有的服裝企業(yè)都提供了多種支付方式來供消費者選擇使用,一般支付方式有貨到付款、網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉賬、儲蓄卡匯款、榮譽顧客卡支付、支票支付等。

此外,現(xiàn)階段我國社會配送體系還不是很完善,商品配送周期較長、費用較高。同時由于地域和個人原因,消費者對物流配送的模式要求不一。目前我國服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷渠道常常提供多種的配送方式,常用的方式平郵包裹、快遞送貨上門、貨到付款送貨上門等方式。支付方式和物流配送方式的多樣性選擇在一定程度上解決了網(wǎng)絡營銷渠道的網(wǎng)下物流送達問題。

缺乏理論指導

由于我國開展網(wǎng)絡營銷起步比較晚,網(wǎng)絡營銷渠道建設也處于剛剛研究的階段,時至今日,我國的研究學者還很少有關這方面的成型理論產(chǎn)生,社會的現(xiàn)實情況是企業(yè)商務人士的實踐走在了理論研究的前面,所以企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷渠道建設的時候,難以找到比較成熟的理論作為指導。服裝企業(yè)的網(wǎng)絡營銷渠道實踐還處于不斷探索階段,進而總結前人實踐的經(jīng)驗和失誤,在進一步

目前,我國服裝企業(yè)己逐漸認識到實施網(wǎng)絡營銷渠道的重要性和緊迫性?，F(xiàn)在的服裝企業(yè)面臨的己經(jīng)不再是幾年前時所憂慮開不開展網(wǎng)絡營銷渠道的問題,而如何去更好開展的問題。事實證明服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷渠道建設不僅可行,而且是服裝行業(yè)營銷渠道發(fā)展的必然趨勢。在結合我國現(xiàn)階段的大量服裝企業(yè)所實施網(wǎng)絡營銷渠道建設的實例,我們可以從中總結出一些不足之處和很多寶貴經(jīng)驗,以期能獲得一些有益的啟示。

實施雙道法

調查我國服裝企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷渠道建設的方式,大部分企業(yè)都是前期采用網(wǎng)絡間接營銷渠道,這是因為企業(yè)此時還處于品牌推廣階段,必然要借助與知名的網(wǎng)絡中間商來拓展銷路,并通過優(yōu)質的產(chǎn)品和售后服務來逐步的樹立起品牌效應。隨著企業(yè)自身實力的增強,知名度的不斷提高,企業(yè)就開始著手實施網(wǎng)絡直接營銷渠道的建設,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷渠道雙道法建設。如七匹狼服裝有限公司、利郎商務男裝前期都是選擇了在中國服裝網(wǎng)來推廣自己的服裝品牌,隨著這些企業(yè)和產(chǎn)品品牌在消費者心目中的形象逐步的確立,企業(yè)網(wǎng)站的關注度大幅提升,企業(yè)便開始積極的實施網(wǎng)絡直接營銷渠道建設,采用網(wǎng)絡營銷渠道的雙道法來更好的實現(xiàn)在線銷售。

網(wǎng)絡定制趨勢

在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下消費者個性化特征的獲得了加強,消費者己不滿足于服裝企業(yè)提供什么樣的產(chǎn)品,自己按感覺選購比較滿意的產(chǎn)品,而是積極地介入樣子,服裝行業(yè)是一個緊隨時代潮流的產(chǎn)業(yè),因此,企業(yè)有必要每年更新一次網(wǎng)站的版面,使之與當年的最重要的主題相結合,完美體現(xiàn)品牌風格。

渠道沖突問題

渠道沖突是我國企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷渠道建設時遇到的又一大難題。主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道之間的沖突、網(wǎng)絡直接營銷渠道與網(wǎng)絡中間商之間的沖突等,現(xiàn)階段我國大部分服裝企業(yè)都沒有很好地解決這些難題,有的企業(yè)甚至是不去思考如何解決。

其它方面問題

從我國服裝企業(yè)實際的網(wǎng)絡營銷渠道建設中,還顯示出其它的一些情況。首先在服裝購物觀念上,很多消費者還深受傳統(tǒng)購物觀念的營銷,形成的“眼看、手摸、耳聽”的傳統(tǒng)購物習慣,電商建設網(wǎng)絡營銷渠道還不能滿足消費者的某些特定心理。其次,消費者的預期心理價格也是影響他們采用網(wǎng)絡消費另一大因素。據(jù)統(tǒng)計,消費者對網(wǎng)上商品的預期心理比商場的價格便宜一,而目前網(wǎng)上服裝商品僅比商場便宜一。再者,消費者對個人隱私的擔憂,現(xiàn)有網(wǎng)絡技術還不能完全保障網(wǎng)上購物的安全性、保密性。

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