網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能在如此短暫的時(shí)間里風(fēng)靡全球,源于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)相比的特點(diǎn),這些特點(diǎn)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在,歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):

交互性特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)具有一對(duì)一的互動(dòng)特性,這是對(duì)傳統(tǒng)媒體面對(duì)大量“受眾”特征的突破。訪問(wèn)者在瀏覽頁(yè)面時(shí),能夠在線提交表單或發(fā)送一,企業(yè)與客戶可以進(jìn)行實(shí)時(shí)在線會(huì)議等等,這些網(wǎng)絡(luò)特有的功能使企業(yè)能夠在很短的時(shí)間里與客戶進(jìn)行交流,并根據(jù)客戶的要求和建議及時(shí)做出積極反饋。從營(yíng)銷的角度講,網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)者和消費(fèi)者一對(duì)一的互動(dòng)溝通,了解顧客的要求、愿望及改進(jìn)意見(jiàn),將工業(yè)時(shí)代大規(guī)模生產(chǎn)導(dǎo)致的大規(guī)模營(yíng)銷改進(jìn)為小群體甚至個(gè)體營(yíng)銷,根據(jù)消費(fèi)者意愿提供小批量、特性化的商品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者價(jià)值取向,迎合消費(fèi)者各異的多元化生活方式,真正實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的個(gè)性回歸,迎合了現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的宗旨。

廣泛性特點(diǎn)

目前,全球幾乎所有的國(guó)家和地區(qū)都己接入了互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)真正意義上集中所有的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的世界市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)既是信息資源的海洋,又是商家展示自己的數(shù)字廣告媒體,受眾范圍極廣,選擇余地也更加廣闊。一個(gè)站點(diǎn)的信息承載量可以大大超過(guò)公司印刷宣傳品所傳遞的信息,無(wú)時(shí)間地域限制。從這一角度看,無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),或者是個(gè)人,可以從因特網(wǎng)上獲得的商機(jī)都是無(wú)限的。

經(jīng)濟(jì)性特點(diǎn)

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式中,大量的人力物力資源耗費(fèi)在這些中間環(huán)節(jié)和渠道上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用網(wǎng)絡(luò)使交易過(guò)程的中間環(huán)節(jié)和渠道日益成為多余,互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)布次數(shù)和效果均可以有技術(shù)手段精確統(tǒng)計(jì),極大地降低了企業(yè)成本,提高交易效率、優(yōu)化全球范圍內(nèi)的資源配置。

針對(duì)性特點(diǎn)

在網(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的潛在客戶不會(huì)被動(dòng)地接受任何對(duì)他們而言沒(méi)有價(jià)值的信息,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息到達(dá)受眾的準(zhǔn)確性高,因?yàn)槭鼙姇?huì)選擇他們真正感興趣的內(nèi)容來(lái)瀏覽。在和新聞組里也一樣,上網(wǎng)用戶只會(huì)對(duì)他們真正有興趣的產(chǎn)品或論題進(jìn)行積極討論。目前已經(jīng)出現(xiàn)了可以分析網(wǎng)站訪問(wèn)者的喜好,精確定位投放廣告的技術(shù),準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)受眾。

實(shí)時(shí)高效性特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)極大地縮短了企業(yè)與客戶溝通和貿(mào)易的進(jìn)程。企業(yè)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用時(shí),可能會(huì)針對(duì)市場(chǎng)變化經(jīng)常有一些策略調(diào)整,商業(yè)站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)也會(huì)有調(diào)整。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)沒(méi)有時(shí)間、地域的諸多限制,站點(diǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)起來(lái)也就很輕松。網(wǎng)絡(luò)廣告可以集各種傳統(tǒng)媒體形式的精華,通過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式在各相關(guān)部門的計(jì)算機(jī)間任意交換、傳輸和自動(dòng)處理。這種精確、快速的方式,省時(shí)省事,提高了效率,從而達(dá)到傳統(tǒng)媒體無(wú)法具有的效果