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目前越來越多企業(yè)開始采用CRM系統(tǒng)來輔助企業(yè)日常管理，然而隨著CRM行業(yè)的不斷發(fā)展，CRM系統(tǒng)的功能也逐漸細(xì)化，系統(tǒng)的種類越來越多。由于市場上CRM系統(tǒng)種類繁多，導(dǎo)致企業(yè)在選用系統(tǒng)時(shí)，不知如何下手。針對這個(gè)情況，小萬為大家總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，以便大家在有CRM系統(tǒng)需求時(shí)，能夠選擇出適合企業(yè)的系統(tǒng)。

CRM的實(shí)施規(guī)則不復(fù)雜，企業(yè)需要在實(shí)施CRM之前，通過制定良好的實(shí)施規(guī)劃、全面了解、縝密分析之后，做好充分準(zhǔn)備后才能實(shí)施CRM。另外，在實(shí)施CRM過程中，需要注重整合CRM實(shí)踐流程和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，確保CRM的順利實(shí)施。

從CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)定義和區(qū)別上來看，一個(gè)是“對外”，一個(gè)是“對內(nèi)”。正常來說，如果一個(gè)企業(yè)需要管理與客戶的交互，并對銷售業(yè)績提升、銷售人員管理、銷售自動(dòng)化有需求的，可以選擇一款合適的CRM系統(tǒng)軟件；相反，如果一個(gè)企業(yè)對現(xiàn)有流程存在普遍不滿意的情況，那可能需要新的ERP系統(tǒng)。

CRM軟件系統(tǒng)是優(yōu)化客戶管理、開發(fā)和維護(hù)的絕佳工具?？梢哉f，通過CRM系統(tǒng)，該公司擁有一套完整的客戶管理工具和數(shù)據(jù)分析工具。公司管理層可以通過CRM數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)決策，使公司運(yùn)營更加流暢，運(yùn)營成本更低。

賬單管理軟件統(tǒng)分傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理軟件和現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理軟件。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理軟件主要是以會計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充其他的一些財(cái)務(wù)操作，例如總賬管理、生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理軟件在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，擴(kuò)充多功能財(cái)務(wù)操作，例如Oracle電子商務(wù)套件、金碟、用友、易飛ERP系列等。

CRM系統(tǒng)一方面對資源分門別類存放，另一方面可以對資源進(jìn)行調(diào)配和重組。CRM系統(tǒng)可以根據(jù)需要圍繞某個(gè)方面去整合資源，并允許多個(gè)角度同時(shí)探尋資源的相關(guān)屬性。CRM可以針對不同的客戶、不同員工和不同的業(yè)務(wù)類型，設(shè)計(jì)不同的業(yè)務(wù)流程。不同企業(yè)之間或同一企業(yè)不同人之間，業(yè)務(wù)流程可能不一樣，在同一個(gè)員工身上也可能有多種業(yè)務(wù)流程。

一套CRM系統(tǒng)，可以完全打通企業(yè)的流程、權(quán)限和數(shù)據(jù)，將企業(yè)的各個(gè)部門，包括市場、銷售、售后、客戶以及合作伙伴等匯聚成了一個(gè)完整的生態(tài)體系。

CRM系統(tǒng)的功能，可能每個(gè)供應(yīng)商都不太一樣。常見的幾個(gè)功能有：營銷自動(dòng)化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報(bào)表分析，其中銷售自動(dòng)化是每個(gè)CRM系統(tǒng)的核心，因?yàn)槠渌δ芏伎梢哉夜ぞ呷〈?。而銷售自動(dòng)化，只能靠CRM系統(tǒng)來解決。

從2019年的CRM系統(tǒng)軟件市場逐漸升溫， 2021年更多CRM廠商殺入戰(zhàn)場， CRM軟件市場繁榮發(fā)展，行業(yè)的競爭也越來越激烈。市場繁榮給企業(yè)客戶創(chuàng)造了更多選型機(jī)會，也帶來了難題。本文介紹的CRM品牌，大都數(shù)集中在國產(chǎn)品牌，排名不分先后。

總管家CRM，銷售管理好幫手！這是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式，適合銷售團(tuán)隊(duì)和銷售員個(gè)人使用的客戶關(guān)系管理軟件。系統(tǒng)以客戶為中心，具備完善的客戶資料管理、訂單收款管理、銷售業(yè)績督導(dǎo)、客戶跟單流程、數(shù)據(jù)報(bào)表分析以及日程任務(wù)審批等OA辦公功能?？偣芗褻RM 不僅是客戶開發(fā)利器、銷售打單神器，更是老總管理銷售團(tuán)隊(duì)的利器。

很多人對于簡易erp的理解僅僅只是一套進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的軟件理，只把它做為一個(gè)財(cái)務(wù)軟件使用，這是對簡易erp系統(tǒng)的極大誤解，那么，簡易erp到底是什么呢？

青島的中小企業(yè)如何挑選適合自己的財(cái)務(wù)軟件，才能最大限度提升企業(yè)效率？近幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，為此越來越多財(cái)務(wù)軟件涌現(xiàn)出來，財(cái)務(wù)軟件市場魚龍混雜，眾多企業(yè)在選擇時(shí)無從下手。因此對于青島財(cái)務(wù)軟件的選購，成了青島各企業(yè)共同面臨的難題。

客戶流失的根本就是缺乏系統(tǒng)的客戶管理，只有做好客戶管理工作，才能有效防止客戶的意外流失。目前，已有許多企業(yè)選擇用CRM管理系統(tǒng)來管理企業(yè)客戶防止客戶流失。運(yùn)用CRM管理系統(tǒng)在防止客戶流失上的功效和作用：

在企業(yè)的管理系統(tǒng)當(dāng)中，營銷人員最常使用的就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。對于營銷人員來說，使用銷售crm系統(tǒng)的好處是非常明顯的，不僅可以第一時(shí)間了解到客戶的需求和信息，還可以增加營銷人員的工作效率，大幅度減少錄入數(shù)據(jù)的時(shí)間，把更多的時(shí)間用于銷售工作以及跟進(jìn)客戶上面。那么營銷人員使用crm系統(tǒng)具體能有什么好處呢，下面小萬來詳細(xì)介紹一下。

企微云CRM，貫穿線索管理、客戶管理、拜訪管理、商機(jī)管理以及合同管理五大環(huán)節(jié)，形成一站式的客戶管理體系。銷售數(shù)據(jù)看板自動(dòng)生成，實(shí)時(shí)掌握商機(jī)動(dòng)態(tài)，顛覆性的云CRM，助你業(yè)績翻倍。

財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的靈魂部門，是企業(yè)能否發(fā)展壯大的重要保障。可以說企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，直接決定著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。在信息化高速發(fā)展的年代，很多中小企業(yè)為順應(yīng)時(shí)代潮流，都選擇了引入進(jìn)出賬管理軟件，那么這款軟件能給中小企業(yè)帶來哪些好處呢？

麥客CRM能幫助你批量管理海量聯(lián)系人，并從中挖掘出價(jià)值更高的用戶。你可以使用麥客進(jìn)行信息收集、市場開拓、客戶挖掘并展開持續(xù)營銷活動(dòng)。

智能訂貨軟件沒有最好的，只有最適合的。別人說好的智能訂貨軟件，你用了未必會覺得好，每個(gè)企業(yè)的痛點(diǎn)不一樣，想要找到適合自己企業(yè)的智能訂貨軟件，就必須先了解自身企業(yè)最大的痛點(diǎn)是什么？最迫切解決的問題是什么？

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，在線訂貨方式已經(jīng)逐漸替代了傳統(tǒng)訂貨方式，智能訂貨軟件的需求也越來越高。企業(yè)購買這類軟件，一般是為下游客戶準(zhǔn)備的?？蛻粝胱稍冇嗀洠瑥S家客服如果下班了，客戶就下不了單。但是有智能訂貨軟件就不用擔(dān)心了，它可以解決這個(gè)問題。怎么解決，看看它的基礎(chǔ)功能和作用就知道了。

談到財(cái)務(wù)部門，很多人往往都將輕松有錢高大上與其直接掛鉤。但是只有在其中工作的人才知道財(cái)務(wù)工作的復(fù)雜、枯燥和繁重，這也是為什么很多公司都會選擇用財(cái)務(wù)軟件來提升工作效率。怎么選擇適合自己又好用的財(cái)務(wù)軟件，這是很多新公司共同提出的問題。一起來看看下面這些，老會計(jì)極力推薦的好用的財(cái)務(wù)軟件。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。它是一種價(jià)值管理，滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、進(jìn)、銷、調(diào)、存每一環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督，更是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效制約和檢查。中小能否選到正確的財(cái)務(wù)軟件極其重要，那么市面上的財(cái)務(wù)軟件哪家好？應(yīng)該怎么選擇呢？

在2017年就誕生的業(yè)內(nèi)最全面、最完整、最豐富的專業(yè)銷售管理利器，紅透半邊天且風(fēng)靡至今。它就是專門為直銷團(tuán)隊(duì)打造的紅圈OMS和幫助企業(yè)有力把控項(xiàng)目銷售過程的紅圈CRM以及企業(yè)智能高配置化平臺紅圈云構(gòu)。

你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你和你的團(tuán)隊(duì)構(gòu)思了一個(gè)產(chǎn)品，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，經(jīng)過研究你覺得這個(gè)產(chǎn)品落地后一定會帶給你很大的利潤。接下來就進(jìn)入產(chǎn)品落地階段，吧這個(gè)產(chǎn)品送到你的目標(biāo)客戶手里，在這個(gè)階段ERP就可以登場了。

“工欲善其事必先利其器”出自論語，意思是：一個(gè)工匠要想工作做得好，必須使用鋒利的工具。對于普通的銷售員來講，想要有效管理客戶，快速提升銷售業(yè)績，必須使用高效的跟單工具。對于企業(yè)來講，想要提升管理水平，提高整體效益，必須借助先進(jìn)的管理工具。

隨著互聯(lián)網(wǎng)餐飲的高速發(fā)展，餐飲財(cái)務(wù)管理軟件受到越來越多餐飲企業(yè)的關(guān)注。為企業(yè)提供移動(dòng)支付、收銀、財(cái)務(wù)管理和云端大數(shù)據(jù)分析等功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)明晰實(shí)際收支狀況的愿望。但是對于中小企業(yè)來說，這類軟件的價(jià)格大都難以承受。在企業(yè)發(fā)展初期，如果能使用免費(fèi)的軟件是較好的選擇。免費(fèi)的餐飲財(cái)務(wù)管理軟件有哪些？小萬在下面為大家羅列了幾款。