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服務(wù)全程監(jiān)控

盛唐科技快捷酒店會員管理系統(tǒng)功能模塊:


1、會員管理:


會員登記:會員姓名、性別、卡號、生日、過期時間、消費密碼設(shè)置,自定義屬性等。


會員列表:會員登記時的基本信息,編輯,刪除,以及針對會員的各種查詢功能。


會員充值:可以使用充值功能向會員的卡里直接充值(支付寶,微信均可充值)


會員等級:可以設(shè)置不同的會員等級,不同的等級消費的時候,積分不同,打折不同。


會員換卡:會員卡丟失以及損壞的時候,可以給會員換卡。


會員延期:會員過期后,可以到店延期。以確保會員卡正常使用。


掛失鎖定:就是類似銀行卡那樣的掛失鎖定功能。


密碼重置:會員密碼忘記的時候,可以設(shè)置新的密碼。


會員導(dǎo)入:大批量會員錄入的時候沒有,可以選擇此項功能進行批量導(dǎo)入。


2、商品管理:


商品管理:可以將所有的商品錄入系統(tǒng)當中,會員來消費的時候,只需要點擊選擇對應(yīng)的商品進行結(jié)算即可。


商品分類:不同的商品可以分為不同的類別,比如:飲料有可樂,雪碧等。服務(wù)類有,免費接送5次這些。


商品列表:商品的基本信息,以及編輯,刪除,按屬性篩選。


商品調(diào)撥:可以將不同的店鋪之間的商品相互調(diào)撥。


庫存列表:可以看到現(xiàn)在系統(tǒng)庫存中的所有商品庫存情況。


計時服務(wù):針對的會員的計時類服務(wù)。


3、增值服務(wù):


發(fā)送短信:會員登記,充值,消費,積分加減,生日,等級升級均可自動發(fā)送通知短信。


短信模版:發(fā)送的短信模板可以自定義設(shè)置,可將客方公司抬頭設(shè)置在短信中。


短信記錄:記錄詳細的信息發(fā)送記錄。


電子優(yōu)惠劵:優(yōu)惠劵可以通過短信的方式發(fā)送給客戶。


4、統(tǒng)計報表統(tǒng)計各類信息:會員信息、會員充值、會員充次、會員充時、會員消費、會員提現(xiàn)、積分變動、積分兌換、積分排行、店鋪匯總、員工提成、商品銷售、交班管理、金額變動、綜合數(shù)據(jù)。


5、其他模塊包括:參數(shù)設(shè)置、店鋪管理、部門管理、員工管理、角色管理、用戶管理、自定義屬性、自定義提醒、公告管理、系統(tǒng)日志、留言管理、微信設(shè)置、數(shù)據(jù)初始化及備份


6、會員自助平臺:會員可以登錄進入,使用支付寶給自己的會員卡充值,以及查詢各類消費記錄,積分,余額等等。


1)限時問題響應(yīng)

2)VIP 1對1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務(wù)

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客戶服務(wù)

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關(guān)注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00

渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓

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