產(chǎn)品介紹

一、什么是嗨?裝助手

嗨助手通用ERP軟件是重慶邁遠(yuǎn)科技有限公司打造的智慧裝修解決方案。我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)化和智能化應(yīng)用解決方案整合裝飾、建材行業(yè)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，為廣大的從業(yè)者和裝修業(yè)主提供美好的裝修服務(wù)和體驗(yàn)，促進(jìn)裝修業(yè)主和企業(yè)的關(guān)系和諧，促進(jìn)裝修行業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)裝飾企業(yè)可持續(xù)性增長。

簡單來說就是嗨助手通用ERP軟件系統(tǒng)可以幫助裝修公司各級(jí)員工和業(yè)主在手機(jī)端實(shí)時(shí)掌控裝修進(jìn)度，幫助員工在裝修過程中問題的反饋和處理，客戶跟進(jìn)，日程安排，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，提升工作效率！幫助公司實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，打造良好的口碑。

二、嗨?裝助手系統(tǒng)構(gòu)成

PC網(wǎng)站+APP+微信公眾號(hào)三合一智慧裝修系統(tǒng)。用一個(gè)后臺(tái)管理三個(gè)端口的數(shù)據(jù)。用一個(gè)系統(tǒng)集合所有參與的人員。

員工使用PC網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)。

業(yè)主使用個(gè)人微信關(guān)注裝修公司微信公眾賬號(hào)。

三、“智慧裝修”嗨?裝助手的特點(diǎn)

嗨?裝助手是裝修公司幫助員工在手機(jī)上執(zhí)行裝修業(yè)務(wù)流程、幫助員工管理工地和處理工地問題的好軟件工具。操作簡單便捷，系統(tǒng)自動(dòng)智能，過程公開透明，溝通及時(shí)高效，工單直接到人，全程人人參與，結(jié)果口碑傳播。

四、嗨?裝助手有什么用？

1：智慧裝修之-業(yè)務(wù)流程管理

幫助裝修公司搭建客戶審核成交流程。包括營銷渠道管理，客戶資源管理，訂金審核管理，預(yù)算審核管理，設(shè)計(jì)文檔審核管理，合同審核管理等。

2：智慧裝修之-裝修進(jìn)度管控

幫助裝修公司和員工做好工地的進(jìn)度管控。包括工地進(jìn)度預(yù)覽，進(jìn)度詳情，進(jìn)度更新，工期預(yù)警，工期告警等。幫助員工在手機(jī)上就能掌握每個(gè)工地的進(jìn)度情況，接受工期預(yù)警和工期告警信息，時(shí)時(shí)掌控工地施工進(jìn)度。

3：智慧裝修之-視頻工地系統(tǒng)

幫助裝修公司員工和業(yè)主在手機(jī)上遠(yuǎn)程視頻看工地。通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)卡技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在電腦、手機(jī)APP和裝修公司微信公眾號(hào)都可遠(yuǎn)程視頻看工地，360°旋轉(zhuǎn)視頻角度，與裝修工地現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)通話，抓拍，錄制視頻并儲(chǔ)存，并多房間可隨時(shí)切換視頻看不同房間裝修工地現(xiàn)場(chǎng)。裝修公司掌控工地施工現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)業(yè)主遠(yuǎn)程在手機(jī)上看工地的好工具。

4：智慧裝修之-工單管理系統(tǒng)

幫助裝修公司建立問題反饋和處理流程。裝修公司將問題進(jìn)行分類，員工或者業(yè)主可以通過工單的方式，將問題明確反饋出來，并指定到直接負(fù)責(zé)人。工單還能轉(zhuǎn)接給其他人協(xié)助處理。

5：智慧裝修之-在線驗(yàn)收系統(tǒng)

幫助裝修公司建立驗(yàn)收（客戶驗(yàn)收）信息化系統(tǒng)。每個(gè)裝修階段完畢以及材料到場(chǎng)都需要驗(yàn)收，嗨?裝助手提供在線驗(yàn)收功能。讓業(yè)主在手機(jī)上或者視頻上驗(yàn)收；公司在系統(tǒng)上向監(jiān)理派發(fā)不同的驗(yàn)收需求，并對(duì)監(jiān)理的驗(yàn)收數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

6：智慧裝修之-材料訂單系統(tǒng)

幫助裝修公司和材料商對(duì)接工地材料需求訂單。材料是影響工期的重要的因素之一。各階段的材料下單時(shí)間，材料到場(chǎng)時(shí)間，材料驗(yàn)收都會(huì)以訂單狀態(tài)方式呈現(xiàn)給項(xiàng)目經(jīng)理、材料商等。嗨?裝助手幫助裝修公司建立信息化的材料訂單系統(tǒng)，下單后自動(dòng)通知材料商。

7：智慧裝修之-業(yè)主評(píng)價(jià)系統(tǒng)

幫助裝修公司打造系統(tǒng)的業(yè)主評(píng)價(jià)體系。業(yè)主可以對(duì)每個(gè)階段施工環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)各階段施工服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，供公司管理層參考施工質(zhì)量和員工服務(wù)水平，業(yè)主口碑。

8：智慧裝修之-溝通系統(tǒng)

幫助裝修公司和員工建立不受打擾、不占內(nèi)存、聊天記錄保存云端的及時(shí)溝通系統(tǒng)。房屋裝修周期長，工序多，涉及人員和材料品類眾多，因此溝通環(huán)節(jié)極其重要。嗨?裝助手溝通系統(tǒng)搭建基于每一個(gè)項(xiàng)目的立溝通討論組，和工地相關(guān)的人員都可以在討論組進(jìn)行問題反饋和討論。聊天記錄保存到云端，便于查找問題起源以及人員更替后的工作交接。不用擔(dān)心工地微信群或者QQ 群被刷屏啦。

9：智慧裝修之-客戶跟蹤系統(tǒng)

幫助裝修公司員工打造客戶跟蹤系統(tǒng)。客戶分類，客戶需求備注，客戶跟蹤進(jìn)度，重點(diǎn)客戶標(biāo)記，客戶跟蹤時(shí)間提醒，客戶轉(zhuǎn)接，意向客戶轉(zhuǎn)換成交客戶，設(shè)計(jì)方案審核，預(yù)算審核，材料審核等全流程系統(tǒng)，同時(shí)生成裝修工地功能。員工離職了客戶系統(tǒng)還在掌控之中。

10：嗨?裝助手的其他功能展示

五、嗨?裝助手對(duì)業(yè)主的好處

1：視頻直播，隨時(shí)巡檢。

業(yè)主因?yàn)楣ぷ鞣泵?，或者外出的情況下，可以在裝修公司的微信公眾號(hào)上面看到房子裝修的現(xiàn)場(chǎng)。

2：裝修動(dòng)態(tài)，隨時(shí)查看。

裝修公司工作人員將每天施工的細(xì)節(jié)，發(fā)布到裝修日志，業(yè)主就能在裝修日志上面看到裝修進(jìn)度，施工細(xì)節(jié)，材料到場(chǎng)等情況。

3：轉(zhuǎn)發(fā)日志，接受監(jiān)督。

業(yè)主可以將日志轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈，起到監(jiān)督的作用。更重要的是可以幫助裝修公司做真實(shí)的宣傳，口碑傳播。

4：及時(shí)溝通，有憑有據(jù)。

每一個(gè)裝修工地在系統(tǒng)都有一個(gè)溝通討論組，所有和工地相關(guān)的工作人員都在里面，起到協(xié)同服務(wù)的目的。業(yè)主有任何問題都可以在里面進(jìn)行溝通，聊天記錄保存云端隨時(shí)查看。

5：貼心服務(wù)，滿意評(píng)價(jià)。

每一個(gè)裝修階段驗(yàn)收完成，業(yè)主都會(huì)受到系統(tǒng)發(fā)送的評(píng)價(jià)請(qǐng)求。業(yè)主可以對(duì)該施工階段情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)該施工階段的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

6：施工標(biāo)準(zhǔn)，裝修講堂。

業(yè)主可以在裝修公司微信公眾號(hào)上面，詳細(xì)了解公司的施工標(biāo)準(zhǔn)，裝修講堂，其他業(yè)主裝修的詳細(xì)過程，為自己的裝修做參考。

7：工單直通，責(zé)任到人。

業(yè)主遇到裝修過程中出現(xiàn)的問題，可以通過工單形式找到直接的責(zé)任人。比如材料問題，施工質(zhì)量問題，設(shè)計(jì)問題，售后服務(wù)問題等都有一一對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。

8：工地不滿意，拒絕驗(yàn)收。

每個(gè)施工階段完畢都需要業(yè)主驗(yàn)收，嗨?裝助手提供在線驗(yàn)收方式，如果問題沒處理好，拒絕驗(yàn)收，并給差評(píng)。

六、嗨?裝助手應(yīng)用場(chǎng)景分析？

1：裝修工地施工延期了怎么辦？

業(yè)主和裝修公司簽訂裝修合同時(shí)對(duì)工期有嚴(yán)格的約定，因裝修公司原因?qū)е碌墓て谘娱L，一般都有約定的賠償比例。業(yè)主著急天天催，引起嚴(yán)重的負(fù)面影響。

智慧裝修之-裝修進(jìn)度管控：工地進(jìn)度預(yù)覽，進(jìn)度詳情，進(jìn)度更新，工期預(yù)警，工期告警等功能，幫助員工在手機(jī)上更好的把控施工工期。

2：材料商配送建材不及時(shí)怎么辦？

裝修過程中會(huì)涉及到上百種材料，相當(dāng)于裝修公司要銜接上百家材料服務(wù)商，哪一個(gè)環(huán)節(jié)的材料商家配送出現(xiàn)問題，所有的施工進(jìn)度和工期都會(huì)受到影響。裝修過程中材料的配送直接關(guān)聯(lián)施工進(jìn)度。

智慧裝修之-材料訂單系統(tǒng)：材料商在APP上就可以查看公司某個(gè)工地的材料訂單信息，包括系統(tǒng)自動(dòng)下單時(shí)間，到場(chǎng)時(shí)間，材料驗(yàn)收等，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)通知項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理，材料商，業(yè)主。

3：員工負(fù)責(zé)的工地?cái)?shù)量多服務(wù)不過來怎么辦？

很多裝修公司員工（特別是項(xiàng)目經(jīng)理）同時(shí)會(huì)負(fù)責(zé)很多個(gè)工地，每個(gè)工地的進(jìn)度不一樣，每一個(gè)工地需要的材料品類和數(shù)量不一樣。如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理有條理的管理好自己的每一個(gè)工地？

智慧裝修之-工地管理系統(tǒng)：幫助裝修公司員工在手機(jī)上掌控每一個(gè)工地的詳情。某一階段的工地總數(shù)量、工地狀態(tài)，比如重要工地，完工工地，停工的工地等，每一個(gè)工地的進(jìn)度，每一個(gè)工地的工期，每一個(gè)工地的日志、聊天記錄、和工地相關(guān)的工單情況及狀態(tài)、客戶情況及客戶跟進(jìn)狀態(tài)等，

4：家裝公司缺乏沒有系統(tǒng)的信息化管理軟件怎么辦？ 

目前大多數(shù)公司都是中小公司，發(fā)展階段都沒有注重公司的網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。很多管理工作都是靠人工、會(huì)議、紙質(zhì)化流程來解決工地施工管理和業(yè)主服務(wù)的問題。想結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來幫助公司更好的管理，卻找不到著力點(diǎn)。

智慧裝修之-裝修工地管理系統(tǒng)：是裝修公司網(wǎng)絡(luò)和信息化的智慧管理工具，可以幫助裝修公司在管理和材料配送流程上提高效率。

5：營銷方式繁多，成本高，效果差怎么辦？

電話營銷，工地營銷，小區(qū)設(shè)展，大型裝修展會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營銷，第三方裝修平臺(tái)，搜索引擎，酒店活動(dòng)，會(huì)議營銷，電視報(bào)紙廣告，戶外廣告，自媒體營銷，轉(zhuǎn)介紹，新型社交工具營銷等。在新形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下，充分合理的利用現(xiàn)有的資源，搭建精準(zhǔn)的營銷體系，無疑可以給裝飾企業(yè)在公司的精細(xì)化的管理和業(yè)務(wù)的增長方面帶來更多的幫助。

智慧裝修之-精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)：幫助裝修公司建立基于工地的精準(zhǔn)營銷管理系統(tǒng)。在線工地營銷，朋友圈日志營銷，工地營銷，裝修甩單系統(tǒng)，互動(dòng)營銷，內(nèi)容營銷等。

6、裝修公司規(guī)模大，員工管理和考核越來越困難怎么辦？

裝修公司員工很多，部門和人員管理難度增加。結(jié)合工地來講，每一個(gè)工地有多個(gè)人員參與，同一個(gè)人員參與多個(gè)不同的工地，交叉在一起，管理更加困難，考核也更加困難。

智慧裝修之-員工管理系統(tǒng)：幫助裝修公司建立科學(xué)員工和工地管理機(jī)制。員工在手機(jī)上可以查詢某一個(gè)工地有那些人員協(xié)同參與，并可進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，發(fā)工單，發(fā)日志等；

7、如何獲得業(yè)主的肯和評(píng)價(jià)信息？

裝修公司都想圖個(gè)口碑。如何讓業(yè)主真正的參與到工地里面，并實(shí)現(xiàn)對(duì)裝修工地和人員的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)？

智慧裝修之-業(yè)主評(píng)價(jià)系統(tǒng)：可以對(duì)施工工地和服務(wù)人員進(jìn)行雙重評(píng)價(jià)，可以細(xì)分到對(duì)裝修的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)的服務(wù)人員進(jìn)行在線評(píng)價(jià)。

8、員工工作銜接多、周期長、管理成本增加怎么辦？

業(yè)主有問題了，直接找到設(shè)計(jì)師或者項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理找工程部，工程部找材料部，材料部說找客服部備案，一個(gè)很很簡單的問題，需要各部門銜接，卻出現(xiàn)流程繁多的。

智慧裝修之-工單管理系統(tǒng)：幫助裝修公司建立問題處理和服務(wù)流程。裝修公司將問題進(jìn)行分類，員工或者業(yè)主可以通過工單的方式，將問題明確反饋出來，并指定到直接負(fù)責(zé)人。工單還能轉(zhuǎn)接給其他協(xié)助處理的人。

9、公司員工離職，給業(yè)主服務(wù)的人員變更頻繁怎么辦？

裝修公司人員變動(dòng)非常頻繁，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員將原來的客戶帶到其他公司，設(shè)計(jì)師將方案帶走，其他人員離職也可導(dǎo)致業(yè)主服務(wù)和銜接跟不上。

智慧裝修之-員工管理系統(tǒng)：幫助裝修公司打造阿米巴式的經(jīng)營服務(wù)模式，小團(tuán)隊(duì)服務(wù)同一個(gè)業(yè)主的房屋裝修，有任何的裝修問題，溝通問題，日志問題，材料問題，都可以在一個(gè)工地里面溝通，并保存。員工離職了，所有信息還在，新加一個(gè)負(fù)責(zé)的人進(jìn)來，就可以繼續(xù)服務(wù)啦！

10、客戶無法到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工地進(jìn)度，監(jiān)督工期材料怎么辦？

智慧裝修之-在線驗(yàn)收系統(tǒng)：幫助裝修公司服務(wù)業(yè)主，業(yè)主可以在微信公眾號(hào)上遠(yuǎn)程視頻看工地現(xiàn)場(chǎng)，也可以通過工單進(jìn)行材料和工地的驗(yàn)收。在微信公眾號(hào)上面看到工地進(jìn)度，工期情況，服務(wù)人員情況，有問題可以直接找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人。服務(wù)業(yè)主不是一句空話，是讓業(yè)主實(shí)實(shí)在在的看到自己的裝修詳情。

11、公司領(lǐng)導(dǎo)想看工地相關(guān)數(shù)據(jù)、客戶相關(guān)數(shù)據(jù)怎么辦？

智慧裝修之-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：幫助裝修公司做好工地?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，工單數(shù)量和問題統(tǒng)計(jì)，客戶統(tǒng)計(jì)，材料訂單統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，供裝修公司參考。

12、驗(yàn)收時(shí)監(jiān)理礙于情面睜一只閉一只眼，怎么辦？

智慧裝修之-在線驗(yàn)收系統(tǒng)：幫助裝修公司實(shí)現(xiàn)同一個(gè)裝修工地不同的節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收，指派不同的監(jiān)理，從制度上杜絕人情引起的工地把關(guān)不嚴(yán)的問題。

七、合作條件

提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，稅務(wù)登記證復(fù)印件，開戶許可證復(fù)印件，法人身份證復(fù)印件。

八、嗨?裝助手客戶合作流程？

產(chǎn)品實(shí)施非常簡單。三步搞定工地管理：

1：申請(qǐng)微信公眾號(hào)。只需裝修公司申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)服務(wù)號(hào)，認(rèn)證即可。

2：購買嗨?裝助手產(chǎn)品。綁定微信公眾號(hào)，設(shè)置好相關(guān)的功能即可。

3：上門輔導(dǎo)操作。工作人員上門給您講解如何操作，教會(huì)員工，教會(huì)業(yè)主。