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居智服資產設備是國內的裝備行業(yè)智能服務轉型解決方案提供商,通過物聯網、設備大數據、人工智能、AR、LBS等技術,為裝備制造企業(yè)、服務商、運營商、終端用戶等提供設備物聯、狀態(tài)監(jiān)控、維保管理、設備托管、售后服務、在線商城等智能服務升級方案,終為客戶構建精準把握業(yè)務流量入口的數字化運維服務平臺。

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軟件概述

       居智服資產設備是國內的裝備行業(yè)智能服務轉型解決方案提供商,通過物聯網、設備大數據、人工智能、AR、LBS等技術,為裝備制造企業(yè)、服務商、運營商、終端用戶等提供設備物聯、狀態(tài)監(jiān)控、維保管理、設備托管、售后服務、在線商城等智能服務升級方案,終為客戶構建精準把握業(yè)務流量入口的數字化運維服務平臺。


系統架構

       居云智能服務系統為主機制造商、運營服務商、終端用戶提供基于SAAS模式的七大核心產品:居云門戶、居云物聯、居云工廠、居云商城、居云專家、居云大數據等,致力于為廠家服務賦能、為客戶使用賦能、為設備連接賦能,共建裝備行業(yè)后市場服務生態(tài)。


產品功能

(一)設備物聯

設備狀態(tài)監(jiān)控、GIS地圖、作業(yè)統計、故障診斷、異常提示、遠程鎖機、OEE大數據報表等。


(二)設備運維

設備臺賬、客戶設備信息收集、點檢保養(yǎng)管理、巡檢管理、故障報修、專家協同、知識庫、配件管理、專家AR協同、績效管理等。


(三)售后服務

客戶召請管理、智能派工、服務工單管理、配件管理、維修換件、舊件回司、委外維修、客戶回訪、滿意度評價、專家遠程AR協同、知識庫、績效管理等。


(四)配件商城

商品上架、在線展示、產品配置選擇、在線交易、物流發(fā)貨、發(fā)票管理、訂單管理。


(五)設備大數據

1、開機大數據;

2、產出大數據;

3、消耗大數據;

4、故障大數據;

5、績效大數據。

1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務

5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務

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