我們需要明確一件事情：產(chǎn)品和運營的關(guān)系，是一種協(xié)作互助關(guān)系，并不是從屬關(guān)系

yichngcaozuo

當我們想做一件偉大的事情時，這個事情就是項目，由這個項目產(chǎn)生了產(chǎn)品和運營兩條脈搏，分別做著不同的事情。

產(chǎn)品所要考慮的是如何打造一款優(yōu)秀的讓一個群體滿意的“產(chǎn)品”

運營所要考慮的是如何去運作一個群體，并且成為這個群體的幕后操縱者。

誤區(qū)：對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，很多時候我們對運營的錯誤認知，是源自于對運營的不了解，將和運營的協(xié)作過程，曲解成了對產(chǎn)品功能的爭議過程。

在項目立項后，產(chǎn)品和運營的軌跡如下圖所示，會有一個平行階段，然后是交叉，然后回到平行狀態(tài)，以此循環(huán)

產(chǎn)品和運營2

我們可以將交叉節(jié)點視作為一個階段的目標和結(jié)果，第一階段最大的目標是去驗證市場是否成立，需求是否成立，是我們所稱呼的驗證市場可行性的環(huán)節(jié)

那么在這個階段產(chǎn)品和運營各自要做什么事情？

產(chǎn)品要做的事情

以什么形式切入（如何向用戶介紹你的產(chǎn)品）

如何讓用戶第二次使用（需要一定頻率的功能）

實現(xiàn)出來

最小成本，快速試驗，這個觀念在很多地方都出現(xiàn)過了，也是被大家非常擁抱和提倡的一種態(tài)度。

所以真正的1.0版本，到底要具備多少功能呢？

越少越好，以回答以上兩個問題為核心。我們?yōu)檫@個最小版本所計算的耗時是兩周。

思考：控制開發(fā)節(jié)奏，發(fā)版策略，最有效的辦法就是控制需求量，一個產(chǎn)品真的需要很多功能嗎？可以想想，文末有技巧

運營要做的事情

定位用戶群體

找到你的群體，并建立你的資源庫

建立渠道連接到目標群體

篩選活性對象作為種子用戶

建立用戶池

誘導用戶產(chǎn)生行為

建立日常運作體系

運營的最終產(chǎn)物是用戶，可以看到的項目開始后的第一個平行階段，運營的所有動作都是以用戶為基礎(chǔ)來達成。

案例：你和你的團隊想要做一個化妝品導購的社區(qū)，如果你是這個項目的運營負責人，你會怎么做？

由于運營和PM都是無中生有的角色，很多運營動作的開展都是自己建立運營體系，這里僅僅只是拋磚引玉，沒有進行窮舉。

運營要做什么？

產(chǎn)品和運營3

1.定位目標用戶

對于化妝品而言，市場面積最大，頻率最高，并且能形成交流的大部分集中在女性群體，當然男性贈送禮物這個群體也非常可觀，但對于我們驗證市場和切入市場而言，選擇最符合特征的群體更為合適。

2.找到目標用戶

即使我們可以燒錢做廣告，你也需要有放廣告的場地

用戶群體在哪里，是非常嚴肅的問題。不僅僅是找到，還要對這個場地最評估和記錄。

你的資源庫應該有分類

像是：年輕女性社區(qū)，女性社區(qū)，有化妝板塊的女性社區(qū)，女性工具，QQ群，微信群，微商等等

每個分類還會有一些參數(shù)屬性：規(guī)模，活躍度，群體特征，地址等等

舉個栗子：女人化妝群，QQ群，400人，女性化妝交流，群活躍等級LV4

瑞麗女人網(wǎng)，日訪問12000，網(wǎng)站，有論壇，可投資訊稿件

3.建立渠道，鏈接用戶

如果只是加入一個目標用戶群，或者發(fā)現(xiàn)一個群體聚集地，你還需要去鏈接這個群體

鏈接方法：

A.成為這個場地的大V，專家，形成權(quán)威，

B.群體轉(zhuǎn)移至另一個場地