市場營銷作為一門學(xué)科,于世紀(jì)初誕生于美國,它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會(huì)營銷觀念等五個(gè)階段。近年來,營銷理論又有了較大的發(fā)展,這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變,從而對(duì)市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對(duì)的用戶和消費(fèi)者、虛擬市場的空間以及競爭對(duì)手,企業(yè)將在一個(gè)全新的營銷環(huán)境下生存，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)通過以市場為導(dǎo)向更貼近用戶的營銷。

菲利普·科特勒將營銷定義為“個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值,以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過程”。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱。而網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。從這兩個(gè)定義來看,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別,它們都要實(shí)現(xiàn)其營銷的目標(biāo),即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣,根據(jù)使用互聯(lián)網(wǎng)的方式不同,可以將網(wǎng)絡(luò)營銷分為兩大類：

第一,基于萬維網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷,這種方式是以使用超文本傳輸協(xié)議

傳輸方式為主要特點(diǎn)的營銷,主要方式有綜合類站點(diǎn)上的網(wǎng)絡(luò)廣告,比如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)站點(diǎn)上的旗幟廣告、按鈕廣告、跳彈廣告一、聊天室廣告一、文字鏈接廣告、聲音廣告、視頻廣告等電子商務(wù)交易平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,比如易趣網(wǎng)站上的付費(fèi)商店商業(yè)信息類站點(diǎn)上的信息發(fā)布,比如阿里巴巴網(wǎng)站的誠信通服務(wù)搜索引擎類站點(diǎn)上的網(wǎng)站登錄,比如進(jìn)行的網(wǎng)站加注以及網(wǎng)上調(diào)研、企業(yè)站點(diǎn)等等。

第二,基于電子郵件的網(wǎng)絡(luò)營銷

這種方式是以使用郵局協(xié)議和簡單郵件傳輸協(xié)議為主要特點(diǎn)的營銷,主要方式有用戶許可下的電子郵件、用戶自愿加入的郵件列表。這種方式通常會(huì)和第一種方式中的網(wǎng)絡(luò)廣告一些方式結(jié)合,起到對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)宣傳推廣的目的。比如在使用超文本標(biāo)置語言格式的電子郵件里,插入旗幟廣告、按鈕廣告或文字廣告。

對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來講,可以使用以上所有手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),但最重要的手段,無疑是應(yīng)該首先建好企業(yè)自身的站點(diǎn)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要符合營銷的理念和營銷目標(biāo)。特別是對(duì)那些有長期發(fā)展戰(zhàn)略的大中型企業(yè)更是如此。企業(yè)站點(diǎn)的建立,使?fàn)I銷的理念、方法發(fā)生了重要的變化。