企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些問題
2019-04-09 09:18:26 閱讀(264)
我國企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展簡單概括起來包括萌芽階段、粗放發(fā)展階段和精細(xì)發(fā)展階段。
從早期利用FrontPage、Dream-weaver等開發(fā)工具來構(gòu)建簡單的靜態(tài)網(wǎng)頁展示企業(yè)風(fēng)采,到初步有了“信息化”的概念,網(wǎng)站技術(shù)能實現(xiàn)簡單互動的動態(tài)頁面,并出現(xiàn)了一些辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件;再到網(wǎng)站成為一個資源整合器,根據(jù)不同行業(yè)需求而具有不同功能的網(wǎng)站。最近幾年,國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)趨于成熟,而且越來越規(guī)范,企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展逐漸進(jìn)入了一個相對成熟的時期。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中心(CNNIC)研究人員的調(diào)查,截至2014年6月,中國網(wǎng)站數(shù)量為273萬個(數(shù)據(jù)中不包含.EDU.CN下網(wǎng)站),“.CN”下網(wǎng)站數(shù)量為127萬個。與此伴隨的是,中國的企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在進(jìn)行新一輪轉(zhuǎn)型和升級,全社會都更加注重科技的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用,信息化和工業(yè)化融合的廣度和深度不斷擴(kuò)大。
就數(shù)量上來說,到2013年底,我國辦公自動化的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)占到了全部企業(yè)的93.1%,能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公的企業(yè)占到了83.2%;73.4%的企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)寬帶進(jìn)入企業(yè);能夠擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)占到了總數(shù)的41.7%,通過自身網(wǎng)站的平臺建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)占到了18.0%;使用.com域名企業(yè)數(shù)量達(dá)到了71.1%。但是,“.cn”被使用的還相對較少僅達(dá)到33.2%。就利用網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容上來看,到2013年底,在所有企業(yè)當(dāng)中郵件、網(wǎng)銀的使用比例分別為85.6%和77.0%;建立網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)的企業(yè)約占23.5%和26.7%。雖然,CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示多數(shù)企業(yè)對自身網(wǎng)站的建設(shè)越來越重視,但是有些企業(yè),尤其是中小型的企業(yè)對建立網(wǎng)站的目的和方法還不是很清晰。
大量企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的過程中還存在諸多問題。多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的功能主要僅僅集中在企業(yè)展示上,一些新時代的功能,如用戶互動、網(wǎng)上交易、后臺統(tǒng)計、決策支持等功能還遠(yuǎn)未實現(xiàn)。這也就導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站缺乏人氣,有的網(wǎng)站一月都很難更新一次,徹底淪為了擺設(shè),使得企業(yè)網(wǎng)站沒有發(fā)揮出真正為企業(yè)服務(wù)的作用。除少數(shù)大中型企業(yè)擁有較高質(zhì)量的企業(yè)網(wǎng)站外,目前企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站方面,普遍存在建站模板相似、內(nèi)容欄目較少、排版較為混亂、缺少維護(hù)等問題。這些問題的存在使得企業(yè)網(wǎng)站粗糙,用戶了解信息匱乏,容易造成一些潛在客戶的流失。2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的新策略企業(yè)網(wǎng)站目前所存在的問題,有些是技術(shù)性問題,但更主要的是對建設(shè)理念認(rèn)識的不足,所以只要用心去做好以下幾點,企業(yè)網(wǎng)站的質(zhì)量一定會大幅提升。
1.改變傳統(tǒng)設(shè)計理念,提高網(wǎng)站地位層次企業(yè)的決策者在充分利用國家大力推進(jìn)“兩化融合”政策的同時,將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作提升到挖掘企業(yè)潛在客戶,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性高度。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、用戶需求,結(jié)合企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略,對網(wǎng)站建設(shè)的目的及功能進(jìn)行準(zhǔn)確定位,制定出網(wǎng)站建設(shè)的階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。
2.做好規(guī)劃,注重成效通過對市場的分析、用戶的分析、對手的分析,充分了解目前的市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,及時調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃自建或是委托有資質(zhì)的公司開發(fā),使網(wǎng)站早日投入使用。同時,對網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新制度化、規(guī)范化,使企業(yè)網(wǎng)站能夠真正發(fā)揮其作用。
3.突出網(wǎng)站內(nèi)容特色建設(shè),加強(qiáng)用戶體驗感網(wǎng)站設(shè)計的風(fēng)格應(yīng)重點體現(xiàn)企業(yè)的形象,注重友好和效益等特點。網(wǎng)站的頁面設(shè)計與企業(yè)整體形象一致,同時注意新技術(shù)的投入,確保防黑和防病毒,并且半年到一年進(jìn)行一次改版。網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)該企業(yè)自身特色和行業(yè)優(yōu)勢,網(wǎng)頁上的信息和數(shù)據(jù)發(fā)布方面要做到準(zhǔn)確、及時、全面和權(quán)威;用戶的反饋信息需要及時搜集和整理,并加以分析。網(wǎng)站的建設(shè)要體現(xiàn)出效益觀念和用戶至上的服務(wù)理念,使用戶獲取和查詢信息時更為方便、快捷,提升用戶體驗感。
4.做好網(wǎng)站的實用功能模塊建設(shè),注重網(wǎng)站的推廣企業(yè)網(wǎng)站必須具備企業(yè)信息發(fā)布、在線或離線互動交流、電子服務(wù)、后臺管理、數(shù)據(jù)查詢、使用幫助、網(wǎng)站說明和導(dǎo)航等模塊。為了提高服務(wù)質(zhì)量,需指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的交流和推廣活動。對于用戶在線或離線的咨詢能夠及時回復(fù),對用戶關(guān)注的一些常見問題,可以設(shè)立專門的常見問題解答欄目進(jìn)行說明。通過搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告或者參加廣告交換組織等手段推廣企業(yè),提高網(wǎng)站訪問量,培育新客戶,達(dá)到營銷的最佳效果。總之,企業(yè)網(wǎng)站必須立足自身特色,做好網(wǎng)站建設(shè)的各個功能模塊,以滿足企業(yè)和不同用戶的需求為目標(biāo),只有這樣才可以真正發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的功效。
一個企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的名片,不僅僅用于對于企業(yè)的整體宣傳,而且應(yīng)該成為連接企業(yè)與客戶的紐帶。通過企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),既可以實現(xiàn)與老客戶的溝通交流,保證老客戶的持續(xù)消費,還可以將潛在用戶轉(zhuǎn)化為新客戶,為企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點。