我國是世界上主要的茶葉生產(chǎn)國和出口國。然而，和我國茶葉種植面積和產(chǎn)量不成正比的是茶葉的消費(fèi)及其競爭力。隨著茶葉消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，未來幾年茶葉在國內(nèi)的消費(fèi)總量會進(jìn)一步上升，但福建茶葉企業(yè)甚至我國茶葉企業(yè)的銷售量是否會有所改善、市場競爭力能否提高值得深思。茶葉電商是茶葉企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營、完善經(jīng)營模式的關(guān)鍵之一，茶葉企業(yè)如何在未來電子商務(wù)市場中，贏得消費(fèi)者的忠誠與信賴，歸根結(jié)底在于對上游貨源的競爭和供應(yīng)鏈的把控上。茶葉企業(yè)應(yīng)把更多人力資本、資金等要素合理地投向其他環(huán)節(jié)，完善生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)的利益分配機(jī)制。茶葉作為典型非標(biāo)品，我國又普遍存在茶農(nóng)質(zhì)量意識不高、茶葉企業(yè)和茶農(nóng)利益機(jī)制不完善等各種問題，使得茶葉企業(yè)不得不面對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的事實(shí)，如何把網(wǎng)絡(luò)渠道與消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，已成為一大難題。通過對茶葉電商模式的對比與分析，提出以下幾點(diǎn)有利于提高至我國茶葉企業(yè)電商運(yùn)營的建議。

注重質(zhì)量體系控制我國茶企注重茶葉質(zhì)量是茶行業(yè)的普遍現(xiàn)象，這使得茶業(yè)企業(yè)偏向于控制茶園生產(chǎn)，保持一致的產(chǎn)品質(zhì)量，由此就增加了茶葉企業(yè)的運(yùn)作成本。而上述國外茶葉企業(yè)往往是通過合作方式來控制茶葉品質(zhì)，讓種植風(fēng)險保留在茶葉種植者上，自身則更專注于茶葉的分類、挑選與產(chǎn)品研發(fā)。因此，建立合理的利益風(fēng)險分配機(jī)制是使茶葉種植者和茶葉企業(yè)合理發(fā)展的有效途徑。

注重個性化的產(chǎn)品體驗(yàn)中國有約72000多家茶企，茶葉品類豐富、加工方式也各異，使得口感也各不相同，但他們的營銷方式卻偏離了消費(fèi)者個性化的體驗(yàn)。上述茶葉企業(yè)卻把個性化的體驗(yàn)當(dāng)作其重要的支撐點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求，給出消費(fèi)者在茶葉、茶商品和茶禮品上的合理的購物建議。因此，我國茶葉企業(yè)還應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的個性化需求。 

因地制宜塑造文化氛圍盡管我國是茶葉生產(chǎn)、消費(fèi)大國，但茶葉文化偏向于傳統(tǒng)，不能跟上未來的飲茶潮流。由于整體茶葉產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)界限不清，把茶葉種植價值端過分地壓低，而把茶葉銷售價值端無形地擴(kuò)大了，使得茶葉整體產(chǎn)業(yè)鏈缺少了文化內(nèi)涵。而一些茶企卻因不當(dāng)?shù)奈幕?，無法傳承茶葉的文化氛圍。如何傳承我國茶文化的同時因地制宜地營銷創(chuàng)新茶文化，是茶葉企業(yè)面臨的一個重要命題。國外茶葉企業(yè)經(jīng)營具有國際化視野，他們的茶取自全球，也賣向全球，甚至還特別注重我國茶文化的傳播與運(yùn)用。 

種植生產(chǎn)與銷售終端的分離隨著國內(nèi)茶葉企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型，一方面是種植企業(yè)不甘心做底層的原料生產(chǎn)商，開始尋求在茶葉行業(yè)的定價權(quán)，另一方面是茶葉銷售商在尋求自有的茶葉生產(chǎn)基地，試圖形成全產(chǎn)業(yè)鏈型的茶葉企業(yè)。但茶葉種植的品質(zhì)問題與茶葉銷售的品牌問題，使得這些企業(yè)在茶葉種植生產(chǎn)和品牌定位上不能發(fā)揮極致。而國外這些茶葉企業(yè)更傾向于從全球采購茶葉，把精力集中于營造客戶體驗(yàn)，并利用電商進(jìn)行推廣品牌。