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電子商城網站建設資訊:我國茶葉企業(yè)電商運營的特點和方法

2019-04-28 11:45:29 閱讀(338 評論(0)

我國是世界上主要的茶葉生產國和出口國。然而,和我國茶葉種植面積和產量不成正比的是茶葉的消費及其競爭力。隨著茶葉消費結構的轉型,未來幾年茶葉在國內的消費總量會進一步上升,但福建茶葉企業(yè)甚至我國茶葉企業(yè)的銷售量是否會有所改善、市場競爭力能否提高值得深思。茶葉電商是茶葉企業(yè)擴大經營、完善經營模式的關鍵之一,茶葉企業(yè)如何在未來電子商務市場中,贏得消費者的忠誠與信賴,歸根結底在于對上游貨源的競爭和供應鏈的把控上。茶葉企業(yè)應把更多人力資本、資金等要素合理地投向其他環(huán)節(jié),完善生產鏈各環(huán)節(jié)的利益分配機制。茶葉作為典型非標品,我國又普遍存在茶農質量意識不高、茶葉企業(yè)和茶農利益機制不完善等各種問題,使得茶葉企業(yè)不得不面對產品質量不穩(wěn)定的事實,如何把網絡渠道與消費者體驗進行有機結合,已成為一大難題。通過對茶葉電商模式的對比與分析,提出以下幾點有利于提高至我國茶葉企業(yè)電商運營的建議。

我國茶葉企業(yè)電商運營的特點和方法

注重質量體系控制我國茶企注重茶葉質量是茶行業(yè)的普遍現象,這使得茶業(yè)企業(yè)偏向于控制茶園生產,保持一致的產品質量,由此就增加了茶葉企業(yè)的運作成本。而上述國外茶葉企業(yè)往往是通過合作方式來控制茶葉品質,讓種植風險保留在茶葉種植者上,自身則更專注于茶葉的分類、挑選與產品研發(fā)。因此,建立合理的利益風險分配機制是使茶葉種植者和茶葉企業(yè)合理發(fā)展的有效途徑。

注重個性化的產品體驗中國有約72000多家茶企,茶葉品類豐富、加工方式也各異,使得口感也各不相同,但他們的營銷方式卻偏離了消費者個性化的體驗。上述茶葉企業(yè)卻把個性化的體驗當作其重要的支撐點,根據消費者的個性化需求,給出消費者在茶葉、茶商品和茶禮品上的合理的購物建議。因此,我國茶葉企業(yè)還應該充分考慮消費者的個性化需求。 

因地制宜塑造文化氛圍盡管我國是茶葉生產、消費大國,但茶葉文化偏向于傳統(tǒng),不能跟上未來的飲茶潮流。由于整體茶葉產業(yè)鏈生態(tài)界限不清,把茶葉種植價值端過分地壓低,而把茶葉銷售價值端無形地擴大了,使得茶葉整體產業(yè)鏈缺少了文化內涵。而一些茶企卻因不當的文化利用,無法傳承茶葉的文化氛圍。如何傳承我國茶文化的同時因地制宜地營銷創(chuàng)新茶文化,是茶葉企業(yè)面臨的一個重要命題。國外茶葉企業(yè)經營具有國際化視野,他們的茶取自全球,也賣向全球,甚至還特別注重我國茶文化的傳播與運用。 

種植生產與銷售終端的分離隨著國內茶葉企業(yè)逐漸轉型,一方面是種植企業(yè)不甘心做底層的原料生產商,開始尋求在茶葉行業(yè)的定價權,另一方面是茶葉銷售商在尋求自有的茶葉生產基地,試圖形成全產業(yè)鏈型的茶葉企業(yè)。但茶葉種植的品質問題與茶葉銷售的品牌問題,使得這些企業(yè)在茶葉種植生產和品牌定位上不能發(fā)揮極致。而國外這些茶葉企業(yè)更傾向于從全球采購茶葉,把精力集中于營造客戶體驗,并利用電商進行推廣品牌。


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