營銷的觀念也發(fā)生了翻天覆地的變化，市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、 推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環(huán)境發(fā)展和變化，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。如今新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在對戰(zhàn)略的日益重視程度，企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮；更加重視合作，不再停留在低水平的價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)以致兩敗俱傷；而是更加重視顧客， 從營銷觀念的發(fā)展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客的個性化需求方向進一步發(fā)展的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡營銷的發(fā)展也是如此，更加重要的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以最大程度的滿足顧客的個性化需求、差別化需求抑或更加細化、深化的需求，為整合營銷提供強大的技術(shù)支持。

 因此，我們提倡營銷，包括網(wǎng)絡營銷，要樹立“以人為本”的觀念并認真實行， 目的就在于提高顧客的總顧客價值，同時相應地降低其總顧客成本，從而增加顧客 讓渡價值。通過網(wǎng)絡進行營銷，和顧客進行及時的溝通，不僅能夠幫助企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)問題，而且可以幫助企業(yè)確定消費者需求，及早進行新產(chǎn)品開發(fā)，為搶奪市場先機奠定基礎：   

(一) 地區(qū)營銷轉(zhuǎn)向全球化營銷。企業(yè)面對的競爭對手也不僅是國內(nèi)同行,而且 是具有豐富營銷經(jīng)驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)功能使企業(yè)實現(xiàn)真正的低成本的“全球營銷戰(zhàn)略”成為可能。   

(二) 由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單 一的產(chǎn)品或服務來滿足眾多消費者的需求,但目前這種無差異營銷方式早已不能滿足消費者與日俱增的多目標、多層次需求的愿望,然而互聯(lián)網(wǎng)時代強大的后臺數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)使得個性化營銷達到可以細分的極限,即可以將市場細分達到最小限度 ——“一對一營銷”,針對每個消費者與眾不同的個性需求來提供服務，并利用網(wǎng)絡的24小時的不需要人工支持的在線服務來實現(xiàn)高度的顧客滿意。網(wǎng)絡快速的反饋方式，多層次的增值服務提高了企業(yè)信譽,樹立良好的社會形象。   

(三)從單向營銷觀念轉(zhuǎn)向互動式營銷觀念。廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。網(wǎng)絡化的實現(xiàn),提供了 營銷者和消費者互動交流的機會。企業(yè)和營銷者可以充分利用網(wǎng)絡互動性這一特點, 推動互動市場營銷,從而使營銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設計開始,直至生產(chǎn)、服務的全過程都體現(xiàn)以消費者為中心,使消費者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費者的需要, 且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 

(四)樹立高度重視科技、信息和智力的知識營銷觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕, 消費者日益注重商品與服務中蘊涵的文化因素,網(wǎng)絡可以幫助商家與顧客間在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、習慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營銷關(guān)系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實消費者。 全球化和技術(shù)進步的力量促使營銷向適應最新環(huán)境變化方向發(fā)展。市場和營銷方面正在發(fā)生一場革命, 網(wǎng)絡營銷觀念與20世紀的營銷比較，在環(huán)境方面有以下重要變化:市場環(huán)境改變：即信息時代和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。媒體變化:從電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)成為主要的新媒體;消費者細化程度不同:從大群體營銷逐步轉(zhuǎn)向個體營銷； 營銷職能外部化：顧客成為 "兼職雇員"，不是被動的，而是變成主動參與營銷活動必要的合作者。